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REKLAMATIONSABWICKLUNG
Bitte hinterlassen Sie Ihre Telefonnummer bei Ihrem Fachhändler, um ggf.
auftretende Fragen telefonisch klären zu können.
•
Bei Reparaturbedarf wenden Sie sich bitte an das Fachgeschäft, in
dem Sie die Rolle gekauft haben, und nehmen Sie die Garantie und
das Anschlusskabel mit. Wir benötigen eine genaue Beschreibung
des Problems. (z. B. Bremse funktioniert nicht.)
•
Für die erforderlichen Ersatzteile sowie für den Arbeitsaufwand wird
eine Gebühr erhoben. Wir übernehmen keine Haftung für Bruch,
Verlust oder andere angelspezifische Kosten, die sich aus dem
Versagen des Shimano- Produktes ergeben.
Beispiel/Produktname: PLAYS4000
Produkt-Code:51RG494000X
Teilenummer: 2
Teilename: Kurbel
•
Möchten Sie ein Ersatzteil oder eine Ersatzspule bestellen, so tun
Sie dies bitte in dem Fachgeschäft, in dem Sie die Rolle gekauft
haben oder in dem nächstgelegenen Fachgeschäft, und geben
Sie den Produktnamen, die Artikelnummer/Produkt-Code, den
Teilenamen/Nummer (wie in der Teilebezeichnung angegeben) an.
(Wir empfehlen bei Reparaturbedarf ein Einsenden der kompletten
Rolle.)
Produkt-Code
•
Der ersten fünf Ziffern des Produkt-Codes werden in der
Bedienungsanleitung, dem Bestückungsplan und am Boden oder
Rand der Verpackung angegeben.
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