Die Abrechnung Der Arbeitszeit Des Kundendienst-Technikers Erfolgt; Reparatur-Gewährleistung; Aufbewahrung, Verwertung; Datenspeicherung - AEG Arctis Gebrauchsanweisung

Reparaturkosten zur Genehmigung mitgeteilt. Zeigen sich bei der
Reparatur Mängel, deren Beseitigung über den eigentlichen
Reparaturumfang hinausgehen, wird AEG dem Auftraggeber die
geschätzten Mehrkosten mitteilen oder einen Kostenanschlag vorneh-
men. Eine Erweiterung des Reparaturumfanges bedarf der Zustimmung
des Auftraggebers. Hat AEG einen Kostenanschlag erstellt, ist AEG zu
einer Überschreitung bis ca. 10 % berechtigt.
1.4

Die Abrechnung der Arbeitszeit des Kundendienst-Technikers erfolgt

nach Arbeitswerten. Ein Arbeitswert entspricht einer Arbeitszeit von 5
Minuten. In den pro Auftrag abgerechneten Werten sind 2
Arbeitswerte für die Arbeitsvorbereitung enthalten.
Die Anfahrtskosten setzen sich aus anteiliger Wegezeit und einer
Kraftfahrzeugpauschale zusammen.
1.5 Die Reparaturkosten sind in bar sofort an den Kundendienst-Techniker
von AEG oder bei Abholung zu entrichten.
Die Kundendienst-Techniker sind beauftragt, den Rechnungsbetrag zu
kassieren. Die Auslieferung von in der Werkstatt reparierten Geräten
kann gegen Nachnahme erfolgen.
2. Reparatur-Gewährleistung
AEG leistet für die einwandfreie Ausführung der Reparaturarbeiten und
die Mangelfreiheit der Ersatzteile 6 Monate Gewähr. Ist der innerhalb
der Gewährleistungsfrist beanstandete Fehler auf eine andere techni-
sche Ursache zurückzuführen als der bei der ursprünglichen Reparatur
behobene Fehler, so besteht kein Anspruch auf Gewährleistung.
3.

Aufbewahrung, Verwertung

AEG steht wegen ihrer Forderung aus dem Auftrag ein vertragliches
Pfandrecht an den aufgrund des Auftrags in den Besitz von AEG
gelangten Geräten zu. Wird ein Gerät nicht spätestens 3 Monate nach
schriftlicher Aufforderung abgeholt und die Vergütung bezahlt oder
die Annahme einer Postnachnahmesendung verweigert, so entfällt die
Verpflichtung zur weiteren Aufbewahrung und eine Haftung für leich-
te Fahrlässigkeit bei Beschädigung und Untergang. Nach Ablauf der
Frist ist AEG berechtigt, das Gerät zum Verkehrswert zu veräußern,
wobei AEG den Verkauf 1 Monat zuvor ankündigt. Ein etwaiger
Mehrerlös wird dem Auftraggeber erstattet.
4.

Datenspeicherung

AEG erfaßt und speichert die zum Geschäftsverkehr notwendigen auf-
tragsbezogenen Daten der Auftraggeber.
AEG Hausgeräte GmbH
Kundendienst
Stand: Oktober 1994
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