Schlechter Physischer Anschluss; Der Computer Verwendet Die Falsche Ip-Adresse Für Das Gerät; Der Computer Kann Nicht Mit Dem Gerät Kommunizieren - HP PageWide 352dw Benutzerhandbuch

Der Computer kann nicht mit dem Gerät kommunizieren.
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Das Gerät verwendet falsche Link- und Duplexeinstellungen für das Netzwerk.
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Neue Softwareprogramme können zu Kompatibilitätsproblemen führen
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Der Computer oder die Workstation ist möglicherweise falsch eingerichtet
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Das Gerät ist deaktiviert oder andere Netzwerkeinstellungen sind falsch
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Schlechter physischer Anschluss

1. Vergewissern Sie sich, dass der Drucker mit dem richtigen Kabel an den richtigen Ethernet-Anschluss
angeschlossen ist.
2. Vergewissern Sie sich, dass die Kabelverbindungen fest sitzen.
3. Überprüfen Sie den Ethernet-Anschluss auf der Rückseite des Geräts. Vergewissern Sie sich, dass die
gelbe Aktivitäts-LED und die grüne Verbindungs-LED leuchten.
4. Verwenden Sie ein anderes Netzwerkkabel bzw. einen anderen Anschluss am Netzwerkrouter, -switch
oder -hub, wenn das Problem weiterhin auftritt.
Der Computer verwendet die falsche IP-Adresse für das Gerät
1. Öffnen Sie am Computer die Druckereigenschaften und klicken Sie auf die Registerkarte Anschlüsse.
Stellen Sie sicher, dass die aktuelle IP-Adresse für das Gerät ausgewählt ist. Die IP-Adresse des Druckers
wird auf der Konfigurationsseite des Druckers oder in der Systemsteuerung aufgeführt.
2. Wenn Sie das Gerät mithilfe eines HP Standard TCP/IP-Anschlusses installiert haben, markieren Sie das
Kästchen Immer mit diesem Drucker drucken, auch wenn sich seine IP-Adresse ändert.
3. Wenn Sie das Gerät mit einem Microsoft Standard TCP/IP-Anschluss installiert haben, verwenden Sie den
Hostnamen statt der IP-Adresse.
Wenn Sie das Gerät von
Drucker mitgeliefert wurde, installiert haben, können Sie die IP-Adresse des Geräts wie folgt anzeigen
oder ändern:
a. Öffnen Sie den HP Druckerassistenten. Weitere Informationen finden Sie unter
öffnen.
b. Klicken Sie auf die Registerkarte Extras.
c. Klicken Sie auf IP-Adresse aktualisieren, um ein Dienstprogramm zu öffnen, das die bekannten
(„früheren") IP-Adressen für das Gerät aufführt und es Ihnen ermöglicht, die IP-Adresse
gegebenenfalls zu ändern.
4. Löschen Sie den Druckereintrag in der Liste der installierten Drucker, wenn die IP-Adresse korrekt ist,
und fügen Sie den Drucker wieder hinzu.
Der Computer kann nicht mit dem Gerät kommunizieren.
1. Testen Sie die Netzwerkverbindung, indem Sie einen Ping-Befehl ausführen.
94 Kapitel 7 Problemlösung
123.hp.com/pagewide (empfohlen) oder von der HP Software-CD, die mit dem
HP Printer Assistant
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