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17. FAQ - Häufig gestellte Fragen
Wie aktiviere ich Windows ® ?
Windows ® aktiviert sich automatisch, sobald eine Internetverbindung herge-
•
stellt wird.
Wann empfiehlt sich die Wiederherstellung des Auslieferungszustandes?
•
Diese Methode sollte nur als letzte Lösung gewählt werden. Lesen Sie im Kapitel
Systemwiederherstellung, welche Alternativen sich anbieten.
Wie mache ich eine Datensicherung?
•
Machen Sie eine Sicherung und eine Rück sicherung ausgewählter Daten auf ex-
ternen Medien, um sich mit der Technik vertraut zu machen. Eine Sicherung ist
unbrauch bar, wenn Sie nicht in der Lage sind, die Daten wiederherzustellen, das
Medium defekt oder nicht mehr verfügbar ist.
Die Tablet-Einheit schaltet sich während des Betriebs aus.
` Der Akku könnte leer sein. Schließen Sie die Tablet-Einheit über den Netzadapter
an und laden Sie den Akku auf.
Die WLAN-/Bluetooth-Verbindungen funktionieren nicht.
` Überprüfen Sie ob der Flugzeugmodus ausgeschaltet ist.
Das Touchpad ist ohne Funktion.
` Um das Touchpad zu aktivieren, drücken Sie die Tastenkombination Fn +
Apps (z.B. Wetter App) können nicht als Live Kachel dargestellt werden.
` Überprüfen Sie das Datum, die Zeitzone und die Uhrzeit.
18. Kundendienst
18.1. Erste Hilfe bei Hardwareproblemen
Fehlfunktionen können manchmal banale Ursachen haben, aber manchmal auch
von defekten Komponenten ausgehen. Wir möchten Ihnen hiermit einen Leitfaden
an die Hand geben, um das Problem zu lösen.
Wenn die hier aufgeführten Maßnahmen keinen Erfolg bringen, helfen wir Ihnen
gern weiter. Rufen Sie uns an!
18.2. Lokalisieren der Ursache
Beginnen Sie mit einer sorgfältigen Sichtprüfung aller Kabelverbindungen. Wenn
das System an Peripheriegeräte angeschlossen ist, überprüfen Sie auch hier die
Steckverbindungen aller Kabel.
18.3. Benötigen Sie weitere Unterstützung?
Wenn Sie trotz der Vorschläge im vorangegangenen Abschnitt immer noch Proble-
me haben, nehmen Sie bitte Kontakt mit Ihrer Hotline auf oder wenden Sie sich an
www.medion.com. Wir werden Ihnen weiterhelfen.
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