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Faxprobleme
Zustand
Das empfangene Fax weist
weiße Stellen auf oder es ist
von schlechter Qualität.
Auf einer eingehenden
Faxnachricht erscheinen
Wörter in die Länge gezogen.
Auf Ihren gesendeten
Vorlagen erscheinen
Streifen.
Das Gerät wählt die
angeforderte Nummer, stellt
jedoch keine Verbindung zur
Gegenstation her.
Faxe werden im Speicher
nicht gespeichert.
Der untere Teil einer bzw.
mehrerer Seiten bleibt weiß,
am oberen Seitenrand wird
jeweils nur ein kleiner Teil der
Daten gedruckt.
• Das Sendegerät funktioniert eventuell nicht fehlerfrei.
• Störungen in der Telefonleitung können ebenfalls Übertragungsfehler verursachen.
• Prüfen Sie Ihr eigenes Gerät, indem Sie etwas kopieren.
• Die Tonerkartusche hat ihre voraussichtliche Lebensdauer fast erreicht. Wechseln Sie die Tonerkartusche aus (siehe
„Ersetzen der Tonerkartusche" auf Seite 319).
Im Sendegerät ist es kurzzeitig zu einem Vorlagenstau gekommen.
Überprüfen Sie Ihre Scaneinheit auf Flecken und reinigen Sie sie (siehe „Reinigen der Scaneinheit" auf Seite 334).
Die Gegenstelle ist eventuell ausgeschaltet, enthält kein Papier mehr oder ist nicht empfangsbereit für eingehende Anrufe.
Reden Sie mit dem Benutzer der Gegenstelle und bitten Sie ihn, das Problem seinerseits zu lösen.
Möglicherweise ist nicht genügend Speicherplatz frei. Wenn im Display die Meldung über geringen Arbeitsspeicher angezeigt
wird, löschen Sie alle nicht mehr benötigten Faxe aus dem Arbeitsspeicher und versuchen Sie erneut, das Fax zu speichern.
Wenden Sie sich an den Kundendienst.
Möglicherweise haben Sie beim Einstellen der Benutzeroptionen das falsche Papierformat ausgewählt. Überprüfen Sie die
Papiergröße und versuchen Sie es dann erneut.
Lösungsvorschläge
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15. Problemlösung
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Fehlerbehebung
