Dell Studio 1737 Anleitung Seite 44

Beheben von Störungen
Wenn Sie andere Probleme mit der Software
haben –
• Unverzüglich eine Sicherungskopie Ihrer
Daten erstellen.
• Verwenden Sie ein Virentestprogramm,
um die Festplatte und Disketten- und CD-
Laufwerke auf Viren zu überprüfen.
• Speichern und schließen Sie alle geöffneten
Dateien und/oder Programme und fahren
Sie den Computer über das Menü Start
herunter.
• Lesen Sie die Dokumentation zu dem
jeweiligen Programm oder setzen Sie
sich mit dem Hersteller der Software in
Verbindung.
– Stellen Sie sicher, dass das Programm
mit dem auf Ihrem Computer installierten
Betriebssystem kompatibel ist.
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– Stellen Sie sicher, dass Ihr Computer
die Mindest-Hardware-Anforderungen
erfüllt, die für die Software erforderlich
sind. Informationen dazu finden Sie in der
Software-Dokumentation.
– Stellen Sie sicher, dass das Programm
ordnungsgemäß installiert und
konfiguriert wurde.
– Stellen Sie sicher, dass die Gerätetreiber
nicht mit dem Programm in Konflikt stehen.
– Deinstallieren Sie gegebenenfalls
das Programm und installieren Sie es
anschließend erneut.
– Schreiben Sie sich zur Unterstützung
bei der Fehlerbehebung etwaige
Fehlermeldungen auf der Anzeige auf.