Übersicht ......Dell PowerVault NX3500 Funktionen und Anzeigen auf der Vorderseite ....
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Systemmeldungen ....Warnmeldungen ..... Diagnosemeldungen .
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Kühlgehäuse ..... . . Entfernen des Kühlgehäuses ... . Installieren des Kühlgehäuses .
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Bedienfeldbaugruppe ....Entfernen der Bedienfeldplatine und des Bedienfelddisplaymoduls ....Installieren der Bedienfeldplatine und des Bedienfelddisplaymoduls .
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Fehlerbehebung beim Systemspeicher ..Fehlerbehebung bei einem optischen Laufwerk ..Fehlerbehebung bei einem Festplattenlaufwerk ..Fehlerbehebung bei einer Erweiterungskarte ..Fehlerbehebung beim Prozessor .
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Wie Sie Hilfe bekommen ... . Kontaktaufnahme mit Dell ....Stichwortverzeichnis ....
Wissenswertes zur Lösung Übersicht Die Lösung besteht aus zwei Dell PowerVault NX3500-Systemen und einer Dell Backup-Stromversorgung (BPS, Backup Power Supply). Die zwei PowerVault NX3500-Systeme werden auch als Controller 0 und Controller 1 bezeichnet. Die Informationen in diesem Document gelten sowohl für PowerVault NX3500-Systeme als auch für die BPS.
Dell PowerVault NX3500 Funktionen und Anzeigen auf der Vorderseite Abbildung 1-2. Funktionen und Anzeigen auf der Vorderseite 1 2 3 4 Element Anzeige, Taste oder Symbol Beschreibung Anschluss Betriebsanzeige, Netz- Die Betriebsanzeige leuchtet, wenn das schalter System eingeschaltet ist. Über den Netzschalter wird die Gleich- stromversorgung des Systems gesteuert.
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Element Anzeige, Taste oder Symbol Beschreibung Anschluss Festplattenlaufwerk- Leuchtet beim Zugriff auf das Festplat- Aktivitätsanzeige tenlaufwerk. LCD-Display Zeigt System-ID, Statusinformationen und Systemfehlermeldungen an. Weitere Informationen zum LCD-Be- dienfeld finden Sie unter „Merkmale des LCD-Bedienfelds“ auf Seite 12. ANMERKUNG: Wenn das System an die Netzstromversorgung angeschlossen ist und ein Fehler festgestellt wurde, blinkt das LCD-Display gelb, unabhängig davon, ob das...
Element Anzeige, Taste oder Symbol Beschreibung Anschluss Systemidentifikations- Ein herausziehbarer Einschub für System- einschub informationen wie Express-Servicenum- mer, MAC-Adresse des integrierten NICs und MAC-Adresse der iDRAC6-Enter- prise-Karte. Optisches Laufwerk Ein SATA-DVD-ROM-Laufwerk oder DVD+/-RW-Laufwerk in Flachbauweise. ANMERKUNG: DVD-Geräte sind reine Da- tenlaufwerke.
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Abbildung 1-3. Merkmale des LCD-Bedienfelds Element Tasten Beschreibung Links Bewegt den Cursor schrittweise zurück. Auswählen Wählt den vom Cursor markierten Menüein- trag aus. Rechts Bewegt den Cursor schrittweise vor. Beim Durchlaufen einer Meldung: • Einmal drücken, um die Laufgeschwindigkeit zu erhöhen. •...
Es wird empfohlen, die Standardeinstellungen immer zu verwenden. Sie sollten die Einstellungen im System-Set- up nur dann ändern, wenn Sie von einem Kundendienstmitarbeiter oder einem Mitarbeiter des technischen Supports von Dell dazu angewiesen wurden. Set error Wählen Sie SEL, um LCD-Fehlermeldungen in einem For-...
Menü View (Anzeige) Option Beschreibung DRAC IP Anzeige der IPv4- oder IPv6-Adressen für den iDRAC6. Die Optionen sind DNS (Primary und Secondary), Gateway, IP und Subnet (kein Subnet bei IPv6). MAC (MAC) Anzeige der MAC-Adressen für DRAC, iSCSIn oder NETn. ANMERKUNG: Wenn keine iDRAC6-Express-Karte im Sys- tem installiert ist, werden in der MAC-Option die...
Festplatten-Statusanzeigen Abbildung 1-4. Festplattenlaufwerkanzeige Laufwerkstatusanzeige 2 Laufwerkaktivitätsanzeige (grün) (grün und gelb) Laufwerkstatusanzeigemuster (nur RAID) Zustand Blinkt grün, zweimal pro Sekunde Laufwerk identifizieren/zum Entfernen vorbereiten Laufwerk bereit zum Einsetzen oder Ent- fernen ANMERKUNG: Die Laufwerkstatusanzeige bleibt ausgeschaltet, bis alle Festplatten nach dem Einschalten des Systems initiali- siert sind.
PowerVault NX3500 Funktionen und Anzeigen auf der Rückseite Abbildung 1-5. Anzeigen und Funktionen auf der Rückseite Element Anzeige, Taste oder Symbol Beschreibung Anschluss iDRAC6-Enterprise- Eigener Management-Port für die Port iDRAC6-Enterprise-Karte. Serieller Anschluss Zum Anschließen eines seriellen Geräts am System. Bildschirmanschluss Zum Anschließen eines...
Element Anzeige, Taste oder Symbol Beschreibung Anschluss Systemstatusanzeige Leuchtet blau beim normalen System- betrieb. Sowohl die Systemverwaltungssoftware als auch die Identifikationstasten auf der Vorder- und Rückseite des Systems können bewirken, dass die Anzeige blau blinkt, um ein bestimmtes System zu identifizieren.
Anzeige Anzeigecode Verbindungsanzeige und Der NIC ist nicht mit dem Netzwerk verbunden. Aktivitätsanzeige leu- chten nicht Verbindungsanzeige leu- Der NIC ist mit einem gültigen Netzwerkpartner bei chtet grün 1000 Mbit/s verbunden. Verbindungsanzeige leu- Der NIC ist mit einem gültigen Netzwerkpartner bei chtet gelb 10/100 Mbit/s verbunden.
Abbildung 1-7. Netzteil-Statusanzeige Netzteil-Status-LED Dell Backup-Stromversorgung – Funktionen auf der Vorderseite Abbildung 1-8. Merkmale der Frontblende Netzschalter Wissenswertes zur Lösung...
Backup-Stromversorgung – Anzeigen Tabelle 1-1 und Tabelle 1-2 beschreibt die möglichen visuellen und akustischen Betriebszustandanzeigen beim Start. Tabelle 1-1. Visuelle Betriebszustandanzeigen LED-Farbe und -Muster* Zustand Keine LED-Anzeige BPS-Strommodul aus, Netzstrom kann ent- weder vorhanden sein oder nicht Stetig grün Netzstrom vorhanden, BPS-Strommodul ein Grün blinkend Kein Netzstrom, die Belastung auf Akku un- terstützende Einheit (vor dem niedrigen...
Backup-Stromversorgung – Funktionen auf der Rückseite Abbildung 1-9. Funktionsmerkmale auf der Rückseite IEC 320 C-13 Ausgangsbuchsen (2) Lüfter (2) Verriegelungsdeckel für C-14 Erdungsport Eingangsanschlüsse (2) RS-232-Ports (2) USB-Ports (2) LEDs (2) Meldungen der LCD-Statusanzeige Das LCD-Display auf dem Bedienfeld informiert mit Statusmeldungen da- rüber, wenn das System ordnungsgemäß...
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Tabelle 1-3. Meldungen der LCD-Statusanzeige Code Text Ursachen Korrekturmaßnahmen Überprüfen Sie das Sys- Trennen Sie das System für E1000 Failsafe temereignisprotokoll auf 10 Sekunden von der voltage error. kritische Fehlerereignisse. Stromversorgung, und Contact starten Sie das System neu. support. Wenn das Problem wei- terhin besteht, lesen Sie „Wie Sie Hilfe bekommen“...
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Tabelle 1-3. Meldungen der LCD-Statusanzeige (fortgesetzt) Code Text Ursachen Korrekturmaßnahmen Der 3,3-V-Spannungsregler Entfernen Sie die PCIe- E1216 3.3V Regulator ist ausgefallen. Erweiterungskarten und failure. setzen Sie sie neu ein. Reseat PCIe Wenn das Problem wei- cards. terhin besteht, lesen Sie „Fehlerbehebung bei einer Erweiterungskarte“...
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Tabelle 1-3. Meldungen der LCD-Statusanzeige (fortgesetzt) Code Text Ursachen Korrekturmaßnahmen Einer der Regler für den Setzen Sie die Speicher- E122D Memory Speicher ist ausgefallen. module neu ein. Siehe Regulator # „Fehlerbehebung beim Failed. Reseat Systemspeicher“ auf DIMMs. Seite 106. Einer der eingebauten Trennen Sie das System E122E On-board...
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Tabelle 1-3. Meldungen der LCD-Statusanzeige (fortgesetzt) Code Text Ursachen Korrekturmaßnahmen Am angegebenen Prozes- Trennen Sie das System E1410 Internal Error sor ist ein interner Fehler für 10 Sekunden von der detected. aufgetreten. Die Fehlerur- Stromversorgung, und Check "FRU X". sache kann beim Prozessor starten Sie das System liegen oder auch nicht.
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Tabelle 1-3. Meldungen der LCD-Statusanzeige (fortgesetzt) Code Text Ursachen Korrekturmaßnahmen Das System-BIOS hat Trennen Sie das System E141F CPU # protocol einen Prozessor-Proto- für 10 Sekunden von der error. Power kollfehler gemeldet. Stromversorgung, und cycle AC. starten Sie das System neu.
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Tabelle 1-3. Meldungen der LCD-Statusanzeige (fortgesetzt) Code Text Ursachen Korrekturmaßnahmen Ein Übertemperaturzu- Siehe „Fehlerbehebung E1618 Predictive stand oder ein Netzteil- beim Netzteil“ auf failure on Kommunikationsfehler Seite 104. Power Supply # hat eine Netzteil-Ausfall- (### W). Check voraussage ausgelöst. PSU. Das angegebene Netzteil Überprüfen Sie die Netz- E161C...
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Tabelle 1-3. Meldungen der LCD-Statusanzeige (fortgesetzt) Code Text Ursachen Korrekturmaßnahmen Die Systemkonfiguration Schalten Sie das System E1629 Power required benötigt auch bei Dros- aus, entfernen Sie einige > PSU wattage. selung mehr Strom als die Hardwaregeräte oder in- Check PSU and Netzteile liefern können.
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Tabelle 1-3. Meldungen der LCD-Statusanzeige (fortgesetzt) Code Text Ursachen Korrekturmaßnahmen Das System-BIOS hat Entfernen Sie die PCIe- E1712 PCI system einen PCI-Systemfehler Erweiterungskarten und error on Bus bei einer Komponente im setzen Sie sie neu ein. ## Device ## PCI-Konfigurationsraum Wenn das Problem wei- Function ## bei Bus Nr.
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Tabelle 1-3. Meldungen der LCD-Statusanzeige (fortgesetzt) Code Text Ursachen Korrekturmaßnahmen Das Upgrade des iDRAC6 Siehe „Wie Sie Hilfe E1920 iDRAC6 Upgrade ist fehlgeschlagen. bekommen“ auf Failed. Seite 121. SAS-Kabel A ist nicht vor- Befestigen Sie das Kabel. E1A14 SAS cable A handen oder fehlerhaft.
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Tabelle 1-3. Meldungen der LCD-Statusanzeige (fortgesetzt) Code Text Ursachen Korrekturmaßnahmen Speicher wurde erkannt, Siehe „Fehlerbehebung E2011 Memory lässt sich jedoch nicht beim Systemspeicher“ configuration konfigurieren. Bei der auf Seite 106. failure. Speicherkonfiguration ist Check DIMMs. ein Fehler aufgetreten. Speicher ist zwar konfigu- Siehe „Fehlerbehebung E2012 Memory...
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Tabelle 1-3. Meldungen der LCD-Statusanzeige (fortgesetzt) Code Text Ursachen Korrekturmaßnahmen Interrupt-Controllerfehler. Trennen Sie das System E2016 Interrupt für 10 Sekunden von der Controller Stromversorgung, und failure. Power starten Sie das System cycle AC. neu. Wenn das Problem weiter- hin besteht, lesen Sie „Wie Sie Hilfe bekommen“...
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Tabelle 1-3. Meldungen der LCD-Statusanzeige (fortgesetzt) Code Text Ursachen Korrekturmaßnahmen SIO-Fehler. Trennen Sie das System E201A SuperIO für 10 Sekunden von der failure. Power Stromversorgung, und cycle AC. starten Sie das System neu. Wenn das Problem weiter- hin besteht, lesen Sie „Wie Sie Hilfe bekommen“...
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Tabelle 1-3. Meldungen der LCD-Statusanzeige (fortgesetzt) Code Text Ursachen Korrekturmaßnahmen BIOS-POST-Speicherüber Siehe „Fehlerbehebung E201E POST memory prüfungsfehler. beim Systemspeicher“ test failure. auf Seite 106. Check DIMMs. Wenn das Problem weiter- hin besteht, lesen Sie „Wie Sie Hilfe bekommen“ auf Seite 121. Prozessor-Konfigurations- Auf dem Bildschirm wer- E2020...
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Tabelle 1-3. Meldungen der LCD-Statusanzeige (fortgesetzt) Code Text Ursachen Korrekturmaßnahmen Das System-BIOS hat die Trennen Sie das System E2111 SBE log Protokollierung von Spei- für 10 Sekunden von der disabled on cher-Einfachbitfehlern Stromversorgung, und DIMM ##. (SBE) deaktiviert und setzt starten Sie das System Reseat DIMM.
Sie das System neu. ANMERKUNG: Eine Beschreibung der in dieser Tabelle verwendeten Abkürzungen und Akronyme finden Sie im Glossar unter support.dell.com/manuals. Lösen von Problemen, die durch LCD-Statusmeldungen beschrieben werden Die Codes und Texte auf dem LCD-Display beschreiben einen Fehlerzustand oftmals sehr präzise, so dass er einfach behoben werden kann.
Im Gegensatz dazu können Sie eventuell das Problem feststellen, wenn mehrere zusammenhängende Fehler auftreten. Wenn Sie beispielsweise eine Reihe von Meldungen erhalten, dass mehrere Spannungsfehler vorliegen, können Sie auf eine fehlerhafte Stromversorgung schließen. Löschen von LCD-Statusmeldungen Bei Fehlern mit Sensoren, wie z. B. Temperatur, Spannung, Lüfter usw. wird die LCD-Meldung automatisch gelöscht, wenn der Sensor wieder in den Normalzustand zurückgekehrt ist.
Systemmeldungen Systemmeldungen werden auf dem Bildschirm angezeigt, um Sie auf mög- liche Systemprobleme aufmerksam zu machen. ANMERKUNG: Wenn eine Systemmeldung ausgegeben wird, die nicht in der Ta- belle aufgeführt ist, können Sie die Erklärung der Meldung und die empfohlene Maßnahme in der Dokumentation zur Anwendung, welche bei der Anzeige der Mel- dung ausgeführt wird, oder in der Dokumentation zum Betriebssystem, nachschla- gen.
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Tabelle 1-4. Systemmeldungen (fortgesetzt) Meldung Ursachen Korrekturmaßnahmen Die Systemkonfiguration aus Falls für Systemkomponenten Alert! Power Prozessor, Speichermodulen gerade ein Upgrade erfolgt required exceeds und Erweiterungskarten wird ist, versetzen Sie das System PSU wattage. möglicherweise von den wieder in die vorherige Kon- Check PSU and Netzteilen nicht unterstützt.
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Tabelle 1-4. Systemmeldungen (fortgesetzt) Meldung Ursachen Korrekturmaßnahmen NVRAM_CLR-Jumper ist in Setzen Sie den Caution! der Einstellung zum Löschen NVRAM_CLR-Jumper auf NVRAM_CLR jumper installiert. CMOS wurde die Standardposition (Kon- is installed on gelöscht. taktstifte 3 und 5). Die Posi- system board. tion des Jumpers ist in Please run SETUP.
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Tabelle 1-4. Systemmeldungen (fortgesetzt) Meldung Ursachen Korrekturmaßnahmen Das System wurde angehal- Entfernen Sie die PCIe-Er- Invalid PCIe card ten, weil eine unzulässige weiterungskarte, und instal- found in the PCIe-Erweiterungskarte im lieren Sie den integrierten Internal_Storage dedizierten Speichercontrol- Speichercontroller im vorge- slot! lersteckplatz installiert ist.
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Tabelle 1-4. Systemmeldungen (fortgesetzt) Meldung Ursachen Korrekturmaßnahmen Unzulässige Speicherkonfi- Stellen Sie sicher, dass die Memory guration erkannt. Das Sys- Speichermodule in einer gül- Initialization tem funktioniert, aber mit tigen Konfiguration instal- Warning: Memory weniger Speicher als physisch liert sind. Siehe „Richtlinien size may be verfügbar.
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Tabelle 1-4. Systemmeldungen (fortgesetzt) Meldung Ursachen Korrekturmaßnahmen Fehlerhaftes Subsystem für Verwenden Sie einen start- No boot device optisches Laufwerk, defekte fähigen USB-Stick oder ein available. Festplatte oder fehlerhaftes startfähiges optisches Lauf- Festplattensubsystem, oder werk oder Festplattenlauf- kein startfähiger USB-Stick werk. Wenn das Problem installiert.
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Tabelle 1-4. Systemmeldungen (fortgesetzt) Meldung Ursachen Korrekturmaßnahmen Fehler bei der Initialisierung Setzen Sie den Plug & Play des PCIe-Geräts; fehlerhafte NVRAM_CLR-Jumper auf Configuration Systemplatine. die Position zum Löschen Error. (Kontaktstifte 1 und 3) und starten Sie das System. Die Position des Jumpers ist in Abbildung 5-1 dargestellt.
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Tabelle 1-4. Systemmeldungen (fortgesetzt) Meldung Ursachen Korrekturmaßnahmen Am angegebenen SATA-Port Dient nur zur Information. SATA Port x ist kein Gerät angeschlossen. device not found. Fehlerhaftes Festplattenlauf- Setzen Sie das Festplatten- Sector not found. werk. laufwerk ein. Stellen Sie Seek error. sicher, dass die SAS-Rück- Seek operation wandplatinenkabel korrekt...
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Tabelle 1-4. Systemmeldungen (fortgesetzt) Meldung Ursachen Korrekturmaßnahmen Unzulässige Speicherkonfi- Stellen Sie sicher, dass die The following guration erkannt. Die ange- Speichermodule in einer gül- DIMMs should gebenen Speichermodule tigen Konfiguration instal- match in stimmen in Größe, Anzahl liert sind. Siehe „Richtlinien geometry: der Ranks oder Anzahl der zur Installation von...
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Tabelle 1-4. Systemmeldungen (fortgesetzt) Meldung Ursachen Korrekturmaßnahmen Defekte Systemplatine. Siehe „Wie Sie Hilfe Timer chip bekommen“ auf Seite 121. counter 2 failed. Ein TPM-Konfigurations- Dient nur zur Information. befehl wurde eingegeben. configuration Das System wird neu ge- operation startet und der Befehl wird honored.
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Enterprise-Karte oder der SPI-Flash-Speicher Stellen Sie den Flash-Spei- des BMC ist möglicherweise cher mit der neuesten Ver- beschädigt. sion von support.dell.com wieder her. Wie Sie einen Austausch des Flash-Spei- chers durchführen, erfahren Sie im Benutzerhandbuch zum iDRAC6. Nicht ordnungsgemäß ein-...
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Tabelle 1-4. Systemmeldungen (fortgesetzt) Meldung Ursachen Korrekturmaßnahmen Unzulässige Speicherkonfi- Stellen Sie sicher, dass die Unsupported DIMM guration erkannt. Das Sys- Speichermodule in einer gül- detected. The tem funktioniert, aber das tigen Konfiguration instal- following DIMM angegebene Speichermodul liert sind. Siehe „Richtlinien has been ist deaktiviert.
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Tabelle 1-4. Systemmeldungen (fortgesetzt) Meldung Ursachen Korrekturmaßnahmen Die Systemkonfiguration aus Falls für Systemkomponen- Warning! Power Prozessor, Speichermodulen ten gerade ein Upgrade er- required exceeds und Erweiterungskarten wird folgt ist, versetzen Sie das PSU wattage. möglicherweise von den System wieder in die vor- Check PSU and Netzteilen nicht unterstützt.
Seite 109. ANMERKUNG: Eine Beschreibung der in dieser Tabelle verwendeten Abkürzungen und Akronyme finden Sie im Glossar unter support.dell.com/manuals. Warnmeldungen Eine Warnmeldung macht auf mögliche Probleme aufmerksam und fordert Sie zu einer Reaktion auf, bevor das System eine Aufgabe fortsetzt. Normalerweise wird ein Vorgang durch eine Warnmeldung so lange unterbrochen, bis Sie durch Eingabe von y (für Ja) oder n (für Nein) eine Entscheidung treffen.
• Das Handbuch zum Einstieg enthält eine Übersicht über die Systemfunk- tionen, die Einrichtung des Systems und technische Daten. • Die Dokumentation zur Dell Systemverwaltungsanwendung unter support.dell.com/manuals enthält Informationen über das Installieren und Verwenden der Systemverwaltungssoftware. • Alle im Lieferumfang Ihres Systems enthaltenen Medien mit Dokumen-...
Reparaturen sollten Sie nur dann selbst übernehmen, wenn dies mit der Pro- duktdokumentation im Einklang steht oder Sie vom Team des Online- oder Tele- fonsupports dazu aufgefordert werden. Schäden durch nicht von Dell genehmigte Wartungsversuche werden nicht durch die Garantie abgedeckt. Lesen und befol- gen Sie die zusammen mit dem Produkt zur Verfügung gestellten Sicherheitshin-...
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Abbildung 2-1. Das Innere des Systems Kühlgehäuse Netzteilschächte (2) Erweiterungskarten-Riser Kühlkörper/Prozessor Speichermodule (6) Optisches Laufwerk Bedienfeldplatine Anzeigemodul Festplattenlaufwerke (2) Systemkühlungslüfter (5) Netzteilgehäuse Installieren von Systemkomponenten...
Frontverkleidung 1 Entriegeln Sie das Systemschloss am linken Rand der Frontverkleidung. 2 Heben Sie die Sperrklinke neben dem Schloss an. 3 Schwenken Sie die linke Seite der Frontverkleidung von der Vorderseite des Systems weg. 4 Lösen Sie die rechte Seite der Frontverkleidung aus dem Haken und nehmen Sie die Frontverkleidung vom System ab.
Reparaturen sollten Sie nur dann selbst übernehmen, wenn dies mit der Pro- duktdokumentation im Einklang steht oder Sie vom Team des Online- oder Tele- fonsupports dazu aufgefordert werden. Schäden durch nicht von Dell genehmigte Wartungsversuche werden nicht durch die Garantie abgedeckt. Lesen und befol- gen Sie die zusammen mit dem Produkt zur Verfügung gestellten Sicherheitshin-...
Abbildung 2-3. Öffnen und Schließen des Systems Verriegelung Vertiefung Schließen des Systems 1 Positionieren Sie die Abdeckung auf dem Gehäuse und versetzen Sie sie leicht zur Systemrückseite, damit die beiden Stifte an der hinteren Kante der Abdeckung über die entsprechenden Aussparungen an der hinteren Kante des Gehäuses greifen.
Reparaturen sollten Sie nur dann selbst übernehmen, wenn dies mit der Pro- duktdokumentation im Einklang steht oder Sie vom Team des Online- oder Telefon- supports dazu aufgefordert werden. Schäden durch nicht von Dell genehmigte Wartungsversuche werden nicht durch die Garantie abgedeckt. Lesen und befol- gen Sie die zusammen mit dem Produkt zur Verfügung gestellten Sicherheitshin-...
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Abbildung 2-4. Optisches Laufwerk entfernen und installieren Datenkabel Stromversorgungskabel Optisches Laufwerk Sperrklinke Metallstege (2) Kerben (2) Metallsteg mit Haken (2) Installieren von Systemkomponenten...
Reparaturen sollten Sie nur dann selbst übernehmen, wenn dies mit der Pro- duktdokumentation im Einklang steht oder Sie vom Team des Online- oder Telefon- supports dazu aufgefordert werden. Schäden durch nicht von Dell genehmigte Wartungsversuche werden nicht durch die Garantie abgedeckt. Lesen und befol- gen Sie die zusammen mit dem Produkt zur Verfügung gestellten Sicherheitshin-...
Festplattenlaufwerke Das System unterstützt 3,5-Zoll SATA-Festplatten in 3,5-Zoll Hot-Swap- fähigen Festplattenträgern. Die Laufwerke werden über Laufwerksträger mit SAS-Rückwandplatine verbunden und sind Hot-Swap-fähig. Entfernen eines Festplattenträgers VORSICHTSHINWEIS: Stellen Sie sicher, dass das Betriebssystem Hot-Swap- Laufwerkinstallation unterstützt. Informationen hierzu finden Sie in der Dokumen- tation zum Betriebssystem.
Reparaturen sollten Sie nur dann selbst übernehmen, wenn dies mit der Pro- duktdokumentation im Einklang steht oder Sie vom Team des Online- oder Telefon- supports dazu aufgefordert werden. Schäden durch nicht von Dell genehmigte Wartungsversuche werden nicht durch die Garantie abgedeckt. Lesen und befol- gen Sie die zusammen mit dem Produkt zur Verfügung gestellten Sicherheitshin-...
3 Schieben Sie den Festplattenträger bei geöffnetem Freigabehebel in den Festplattenschacht, bis der Träger die Rückwandplatine berührt. 4 Schließen Sie den Griff am Festplattenträger, um das Festplattenlaufwerk fest zu verriegeln. Entfernen einer Festplatte aus einem Festplattenträger VORSICHTSHINWEIS: Verwenden Sie nur Laufwerke, die geprüft und für den Einsatz mit der SAS/SATA-Rückwandplatine zugelassen sind.
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Abbildung 2-6. Laufwerk entfernen und installieren Schrauben (4) Festplattenlaufwerk SAS/SATA-Schraubloch Festplattenträger Installieren von Systemkomponenten...
Reparaturen sollten Sie nur dann selbst übernehmen, wenn dies mit der Produktdokumentation im Einklang steht oder Sie vom Team des Online- oder Telefonsupports dazu aufgefordert werden. Schäden durch nicht von Dell geneh- migte Wartungsversuche werden nicht durch die Garantie abgedeckt. Lesen und befolgen Sie die zusammen mit dem Produkt zur Verfügung gestellten Sicher-...
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Abbildung 2-7. Einbauen einer NIC-Erweiterungskarte Erweiterungskartenverriegelung NIC-Erweiterungskarte Abdeckblech Erweiterungskarten-Riser 6 Packen Sie die neue NIC-Karte aus und bereiten Sie sie für den Einbau vor. Anweisungen dazu finden Sie in der Dokumentation, die mit der Karte ge- liefert wurde. 7 Fassen Sie die NIC-Erweiterungskarte an den Rändern an und positio- nieren Sie sie so, dass der Platinenstecker mit dem Steckplatz auf dem Riser ausgerichtet ist.
Reparaturen sollten Sie nur dann selbst übernehmen, wenn dies mit der Pro- duktdokumentation im Einklang steht oder Sie vom Team des Online- oder Telefon- supports dazu aufgefordert werden. Schäden durch nicht von Dell genehmigte Wartungsversuche werden nicht durch die Garantie abgedeckt. Lesen und befol- gen Sie die zusammen mit dem Produkt zur Verfügung gestellten Sicherheitshin-...
Reparaturen sollten Sie nur dann selbst übernehmen, wenn dies mit der Pro- duktdokumentation im Einklang steht oder Sie vom Team des Online- oder Telefon- supports dazu aufgefordert werden. Schäden durch nicht von Dell genehmigte Wartungsversuche werden nicht durch die Garantie abgedeckt. Lesen und befol- gen Sie die zusammen mit dem Produkt zur Verfügung gestellten Sicherheitshin-...
Reparaturen sollten Sie nur dann selbst übernehmen, wenn dies mit der Pro- duktdokumentation im Einklang steht oder Sie vom Team des Online- oder Telefon- supports dazu aufgefordert werden. Schäden durch nicht von Dell genehmigte Wartungsversuche werden nicht durch die Garantie abgedeckt. Lesen und befol- gen Sie die zusammen mit dem Produkt zur Verfügung gestellten Sicherheitshin-...
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Abbildung 2-9. Integrierte Speichercontrollerkarte entfernen und installieren Anschluss für integrierte Integrierte Speichercontrollerkarte Speichercontrollerkarte Sperrklinke Führungen (2) Installieren von Systemkomponenten...
Reparaturen sollten Sie nur dann selbst übernehmen, wenn dies mit der Pro- duktdokumentation im Einklang steht oder Sie vom Team des Online- oder Telefon- supports dazu aufgefordert werden. Schäden durch nicht von Dell genehmigte Wartungsversuche werden nicht durch die Garantie abgedeckt. Lesen und befol- gen Sie die zusammen mit dem Produkt zur Verfügung gestellten Sicherheitshin-...
Reparaturen sollten Sie nur dann selbst übernehmen, wenn dies mit der Pro- duktdokumentation im Einklang steht oder Sie vom Team des Online- oder Telefon- supports dazu aufgefordert werden. Schäden durch nicht von Dell genehmigte Wartungsversuche werden nicht durch die Garantie abgedeckt. Lesen und befol- gen Sie die zusammen mit dem Produkt zur Verfügung gestellten Sicherheitshin-...
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Abbildung 2-10. Einbauen eines Speichermoduls Speichermodul Auswurfhebel (2) Passung 6 Richten Sie den neuen Stecker des Speichermoduls an den Abgleichmar- kierungen des Speichermodulsockels aus, und setzen Sie das Speichermo- dul in den Sockel ein. ANMERKUNG: Die Passung im Speichermodulsockel sorgt dafür, dass die Speichermodule nicht verkehrt herum installiert werden können.
Reparaturen sollten Sie nur dann selbst übernehmen, wenn dies mit der Produktdokumentation im Einklang steht oder Sie vom Team des Online- oder Te- lefonsupports dazu aufgefordert werden. Schäden durch nicht von Dell geneh- migte Wartungsversuche werden nicht durch die Garantie abgedeckt. Lesen und befolgen Sie die zusammen mit dem Produkt zur Verfügung gestellten Sicherheits-...
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ANMERKUNG: Die Vorgehensweise für das Entfernen ist bei allen Lüftermodulen gleich. 1 Schalten Sie das System und alle angeschlossenen Peripheriegeräte aus und trennen Sie das System vom Netzstrom. 2 Öffnen Sie das System. Siehe „Öffnen des Systems“ auf Seite 58. 3 Entfernen Sie das Kühlgehäuse bzw.
Reparaturen sollten Sie nur dann selbst übernehmen, wenn dies mit der Pro- duktdokumentation im Einklang steht oder Sie vom Team des Online- oder Telefon- supports dazu aufgefordert werden. Schäden durch nicht von Dell genehmigte Wartungsversuche werden nicht durch die Garantie abgedeckt. Lesen und befol- gen Sie die zusammen mit dem Produkt zur Verfügung gestellten Sicherheitshin-...
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1 Schalten Sie das System und die Peripheriegeräte aus und trennen Sie das System vom Netzstrom. 2 Trennen Sie gegebenenfalls das Ethernet-Kabel vom iDRAC6 Enterprise- Kartenanschluss auf der Systemrückseite. Siehe Abbildung 1-5. 3 Öffnen Sie das System. Siehe „Öffnen des Systems“ auf Seite 58. 4 Entfernen Sie gegebenenfalls die NIC-Erweiterungskarte aus dem Erwei- terungssteckplatz.
Reparaturen sollten Sie nur dann selbst übernehmen, wenn dies mit der Pro- duktdokumentation im Einklang steht oder Sie vom Team des Online- oder Telefon- supports dazu aufgefordert werden. Schäden durch nicht von Dell genehmigte Wartungsversuche werden nicht durch die Garantie abgedeckt. Lesen und befol- gen Sie die zusammen mit dem Produkt zur Verfügung gestellten Sicherheitshin-...
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1 Laden Sie vor dem Upgrade des Systems die aktuelle Version des System- BIOS von support.dell.com herunter. 2 Schalten Sie das System und die Peripheriegeräte aus und trennen Sie das System vom Netzstrom. 3 Öffnen Sie das System. Siehe „Öffnen des Systems“ auf Seite 58.
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Abbildung 2-13. Kühlkörper entfernen und installieren Verschlussschrauben des Kühlkör- Kühlkörper pers (4) 11 Drehen Sie die Prozessorabdeckung nach oben und zur Seite. Siehe Abbildung 2-14. 12 Heben Sie den Prozessor aus dem Sockel und belassen Sie den Hebel in senkrechter Position, damit der neue Prozessor in den Sockel eingepasst werden kann.
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Abbildung 2-14. Einen Prozessor entfernen und installieren Prozessor Kerbe im Prozessor Sockelpassung ZIF-Sockel Prozessorabdeckung Freigabehebel des Sockels Installieren von Systemkomponenten...
Sie die zusammen mit dem Produkt zur Verfügung gestellten Sicherheitshin- weise. 1 Laden und installieren Sie vor einem Prozessor-Upgrade die aktuelle Vers- ion des System-BIOS von support.dell.com. Befolgen Sie die in der herun- tergeladenen Datei enthaltenen Anweisungen, um das Update auf dem System zu installieren.
Reparaturen sollten Sie nur dann selbst übernehmen, wenn dies mit der Pro- duktdokumentation im Einklang steht oder Sie vom Team des Online- oder Telefon- supports dazu aufgefordert werden. Schäden durch nicht von Dell genehmigte Wartungsversuche werden nicht durch die Garantie abgedeckt. Lesen und befol- gen Sie die zusammen mit dem Produkt zur Verfügung gestellten Sicherheitshin-...
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VORSICHTSHINWEIS: Das System benötigt ein Netzteil für den Normalbetrieb. Entfernen und ersetzen Sie bei stromversorgungsredundanten Systemen jeweils nur ein Netzteil, wenn das System eingeschaltet ist. 1 Trennen Sie das Netzstromkabel von der Spannungsquelle. 2 Trennen Sie das Stromkabel vom Netzteil und entfernen Sie die Klettver- schlüsse, die die Systemkabel bündeln und sichern.
Reparaturen sollten Sie nur dann selbst übernehmen, wenn dies mit der Produktdokumentation im Einklang steht oder Sie vom Team des Online- oder Te- lefonsupports dazu aufgefordert werden. Schäden durch nicht von Dell genehmig- te Wartungsversuche werden nicht durch die Garantie abgedeckt. Lesen und be- folgen Sie die zusammen mit dem Produkt zur Verfügung gestellten Sicherheits-...
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1 Schalten Sie das System und die Peripheriegeräte aus und trennen Sie das System vom Netzstrom. 2 Öffnen Sie das System. Siehe „Öffnen des Systems“ auf Seite 58. Abbildung 2-16. Systembatterie austauschen Positive Seite des Batteriesockels Negative Seite des Batteriesockels Systembatterie 3 Lokalisieren Sie den Batteriesockel.
Reparaturen sollten Sie nur dann selbst übernehmen, wenn dies mit der Pro- duktdokumentation im Einklang steht oder Sie vom Team des Online- oder Telefon- supports dazu aufgefordert werden. Schäden durch nicht von Dell genehmigte Wartungsversuche werden nicht durch die Garantie abgedeckt. Lesen und befol- gen Sie die zusammen mit dem Produkt zur Verfügung gestellten Sicherheitshin-...
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5 Entfernen Sie die zwei Schrauben, mit denen die Bedienfeldplatine am Systemgehäuse befestigt ist, und entfernen Sie die Platine. Damit ist das Entfernen des LED-Bedienfelds abgeschlossen. 6 Entfernen Sie die beiden Schrauben, die das Displaymodul am Systemge- häuse sichern, und nehmen Sie das Displaymodul aus der Gehäuseaus- sparung.
Reparaturen sollten Sie nur dann selbst übernehmen, wenn dies mit der Pro- duktdokumentation im Einklang steht oder Sie vom Team des Online- oder Telefon- supports dazu aufgefordert werden. Schäden durch nicht von Dell genehmigte Wartungsversuche werden nicht durch die Garantie abgedeckt. Lesen und befol- gen Sie die zusammen mit dem Produkt zur Verfügung gestellten Sicherheitshin-...
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1 Schalten Sie das System und die angeschlossenen Peripheriegeräte aus und trennen Sie das System vom Netzstrom. 2 Öffnen Sie das System. Siehe „Öffnen des Systems“ auf Seite 58. VORSICHTSHINWEIS: Um Schäden an den Laufwerken und der Rückwandpla- tine zu vermeiden, müssen Sie die Laufwerke aus dem System entfernen, bevor Sie die Rückwandplatine entfernen.
Reparaturen sollten Sie nur dann selbst übernehmen, wenn dies mit der Pro- duktdokumentation im Einklang steht oder Sie vom Team des Online- oder Telefon- supports dazu aufgefordert werden. Schäden durch nicht von Dell genehmigte Wartungsversuche werden nicht durch die Garantie abgedeckt. Lesen und befol- gen Sie die zusammen mit dem Produkt zur Verfügung gestellten Sicherheitshin-...
Reparaturen sollten Sie nur dann selbst übernehmen, wenn dies mit der Pro- duktdokumentation im Einklang steht oder Sie vom Team des Online- oder Telefon- supports dazu aufgefordert werden. Schäden durch nicht von Dell genehmigte Wartungsversuche werden nicht durch die Garantie abgedeckt. Lesen und befol- gen Sie die zusammen mit dem Produkt zur Verfügung gestellten Sicherheitshin-...
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Abbildung 2-19. Stromverteilerplatine entfernen und installieren Schrauben (2) Netzteilkabel (2) Stromverteilungsplatine Stege (2) Lüftermodulanschlüsse (2) Lüftermodulstromkabel (2) Installieren von Systemkomponenten...
Reparaturen sollten Sie nur dann selbst übernehmen, wenn dies mit der Pro- duktdokumentation im Einklang steht oder Sie vom Team des Online- oder Telefon- supports dazu aufgefordert werden. Schäden durch nicht von Dell genehmigte Wartungsversuche werden nicht durch die Garantie abgedeckt. Lesen und befol- gen Sie die zusammen mit dem Produkt zur Verfügung gestellten Sicherheitshin-...
Reparaturen sollten Sie nur dann selbst übernehmen, wenn dies mit der Pro- duktdokumentation im Einklang steht oder Sie vom Team des Online- oder Telefon- supports dazu aufgefordert werden. Schäden durch nicht von Dell genehmigte War- tungsversuche werden nicht durch die Garantie abgedeckt. Lesen und befolgen Sie die zusammen mit dem Produkt zur Verfügung gestellten Sicherheitshinweise.
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9 Entfernen Sie alle Speichermodule. Siehe „Einbauen von Speichermodulen“ auf Seite 74. ANMERKUNG: Um den korrekten Wiedereinbau der Speichermodule zu ge- währleisten, notieren Sie sich die Positionen der Speichermodulsockel. 10 Führen Sie etwaige lose Kabel sorgfältig von den Rändern der Systempla- tine weg.
Reparaturen sollten Sie nur dann selbst übernehmen, wenn dies mit der Produktdokumentation im Einklang steht oder Sie vom Team des Online- oder Te- lefonsupports dazu aufgefordert werden. Schäden durch nicht von Dell genehmig- te Wartungsversuche werden nicht durch die Garantie abgedeckt. Lesen und be- folgen Sie die zusammen mit dem Produkt zur Verfügung gestellten Sicherheits-...
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• USB-Schnittstellenkabel des Bedienfelds • Stromversorgungskabel der Systemplatine 10 Installieren Sie die NIC-Erweiterungskarte. Siehe „Einbauen einer NIC- Erweiterungskarte“ auf Seite 67. 11 Setzen Sie die Systembatterie wieder ein. Siehe „Systembatterie austauschen“ auf Seite 87. 12 Installieren Sie erneut die iDRAC6 Enterprise-Karte. Siehe „Einbauen einer NIC-Erweiterungskarte“...
Reparaturen sollten Sie nur dann selbst übernehmen, wenn dies mit der Produktdokumentation im Einklang steht oder Sie vom Team des Online- oder Te- lefonsupports dazu aufgefordert werden. Schäden durch nicht von Dell genehmig- te Wartungsversuche werden nicht durch die Garantie abgedeckt. Lesen und befolgen Sie die zusammen mit dem Produkt zur Verfügung gestellten Sicherheits-...
Fehlerbehebung bei einem NIC 1 Führen Sie die entsprechende Online-Diagnose durch. Siehe „Ausführen der Systemdiagnose“ auf Seite 113. 2 Starten Sie das System neu und überprüfen Sie, ob Systemmeldungen zum NIC-Controller angezeigt werden. 3 Überprüfen Sie die entsprechende Anzeige auf dem NIC-Anschluss. Siehe „NIC-Anzeigecodes“...
Reparaturen sollten Sie nur dann selbst übernehmen, wenn dies mit der Produktdokumentation im Einklang steht oder Sie vom Team des Online- oder Te- lefonsupports dazu aufgefordert werden. Schäden durch nicht von Dell genehmig- te Wartungsversuche werden nicht durch die Garantie abgedeckt. Lesen und befolgen Sie die zusammen mit dem Produkt gelieferten Sicherheitshinweise.
Fehlerbehebung bei der Systembatterie ANMERKUNG: Wenn das System für lange Zeit ausgeschaltet bleibt (für Wochen oder Monate), verliert der NVRAM möglicherweise seine Systemkonfigurationsdaten. Dies wird durch eine erschöpfte Batterie verursacht. 1 Geben Sie die Uhrzeit und das Datum erneut über das System-Setup-Pro- gramm ein.
Reparaturen sollten Sie nur dann selbst übernehmen, wenn dies mit der Produktdokumentation im Einklang steht oder Sie vom Team des Online- oder Te- lefonsupports dazu aufgefordert werden. Schäden durch nicht von Dell genehmig- te Wartungsversuche werden nicht durch die Garantie abgedeckt. Lesen und be- folgen Sie die zusammen mit dem Produkt gelieferten Sicherheitshinweise.
Reparaturen sollten Sie nur dann selbst übernehmen, wenn dies mit der Pro- duktdokumentation im Einklang steht oder Sie vom Team des Online- oder Telefon- supports dazu aufgefordert werden. Schäden durch nicht von Dell genehmigte Wartungsversuche werden nicht durch die Garantie abgedeckt. Lesen und befol- gen Sie die zusammen mit dem Produkt gelieferten Sicherheitshinweise.
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4 Rufen Sie das System-Setup-Programm auf, und überprüfen Sie die Ein- stellung für den Systemspeicher. Ändern Sie gegebenenfalls die Einstel- lungen für den Speicher. Wenn die Speichereinstellungen für den installierten Speicher korrekt sind, aber noch immer ein Problem angezeigt wird, lesen Sie Schritt 12. 5 Schalten Sie das System und die angeschlossenen Peripheriegeräte aus und trennen Sie das System vom Netzstrom.
Reparaturen sollten Sie nur dann selbst übernehmen, wenn dies mit der Pro- duktdokumentation im Einklang steht oder Sie vom Team des Online- oder Telefon- supports dazu aufgefordert werden. Schäden durch nicht von Dell genehmigte Wartungsversuche werden nicht durch die Garantie abgedeckt. Lesen und befol- gen Sie die zusammen mit dem Produkt gelieferten Sicherheitshinweise.
Reparaturen sollten Sie nur dann selbst übernehmen, wenn dies mit der Produktdokumentation im Einklang steht oder Sie vom Team des Online- oder Te- lefonsupports dazu aufgefordert werden. Schäden durch nicht von Dell genehmig- te Wartungsversuche werden nicht durch die Garantie abgedeckt. Lesen und befolgen Sie die zusammen mit dem Produkt gelieferten Sicherheitshinweise.
Reparaturen sollten Sie nur dann selbst übernehmen, wenn dies mit der Pro- duktdokumentation im Einklang steht oder Sie vom Team des Online- oder Telefon- supports dazu aufgefordert werden. Schäden durch nicht von Dell genehmigte Wartungsversuche werden nicht durch die Garantie abgedeckt. Lesen und befol- gen Sie die zusammen mit dem Produkt gelieferten Sicherheitshinweise.
Reparaturen sollten Sie nur dann selbst übernehmen, wenn dies mit der Produktdokumentation im Einklang steht oder Sie vom Team des Online- oder Te- lefonsupports dazu aufgefordert werden. Schäden durch nicht von Dell geneh- migte Wartungsversuche werden nicht durch die Garantie abgedeckt. Lesen und befolgen Sie die zusammen mit dem Produkt gelieferten Sicherheitshinweise.
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2 Öffnen Sie das System. Siehe „Öffnen des Systems“ auf Seite 58. 3 Entfernen Sie die folgenden Komponenten aus dem System. Siehe „Installieren von Systemkomponenten“ auf Seite 55. • Festplattenlaufwerke • USB-Speicherstick • NIC-Hardwareschlüssel • VFlash-Medien • Erweiterungskarte und Erweiterungskarten-Riser •...
Ausführen der Systemdiagnose Bei Problemen mit dem System sollten Sie eine Diagnose durchführen, bevor Sie technische Unterstützung anfordern. Der Zweck der Diagnose ist es, die Hardware des Systems ohne zusätzliche Ausrüstung und ohne das Risiko eines Datenverlusts zu überprüfen. Wenn Sie ein Problem nicht selbst behe- ben können, können Service- und Supportmitarbeiter die Diagnoseergebnisse zur Lösung des Problems verwenden.
Einsatzbereich der integrierten Systemdiagnose Wenn eine Hauptkomponente oder ein Gerät des Systems nicht ordnungs- gemäß funktioniert, liegt eventuell ein Hardwarefehler vor. Solange der Pro- zessor und die Ein-/Ausgabegeräte des Systems funktionieren, kann das Pro- blem mit der integrierten Systemdiagnose identifiziert werden. Testoptionen der Systemdiagnose Klicken Sie auf die Testoption im Fenster Main Menu (Hauptmenü).
Auswählen von Geräten für den Test Auf der linken Seite des Fensters Customize (Anpassen) werden die Geräte angezeigt, die getestet werden können. Klicken Sie auf das (+) neben einem Gerät oder Modul, um die enthaltenen Komponenten anzuzeigen. Klicken Sie auf das (+) auf einer beliebigen Komponente, um die verfügbaren Tests an- zuzeigen.
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• Configuration – Zeigt grundlegende Informationen über die Konfigu- ration des aktuell ausgewählten Geräts an. • Parameters – Zeigt Parameter an, die Sie für den Test einstellen können. Ausführen der Systemdiagnose...
Jumper, Schalter und Anschlüsse Dieser Abschnitt enthält spezifische Informationen über die Jumper (Steck- brücken) des Systems. Darüber hinaus erhalten Sie einige grundlegende In- formationen zu Jumpern und Schaltern, und die Anschlüsse auf der System- platine werden beschrieben. Jumper auf der Systemplatine zeigt die Position der Konfigurations-Jumper auf der System- Abbildung 5-1 platine.
Anschlüsse auf der Systemplatine Abbildung 5-1. Anschlüsse auf der Systemplatine Jumper, Schalter und Anschlüsse...
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Element Anschluss Beschreibung PWRD_EN Jumper zum Aktivieren des Kennworts NVRAM_CLR Jumper zum Löschen des NVRAM RISER2 Anschluss für Erweiterungskarten-Riser RISER1 Anschluss für Erweiterungskarten-Riser iDRAC6 Enterprise Anschluss für iDRAC6 Enterprise-Karte Prozessorsockel FAN1 Anschluss für Systemlüfter 1 FAN2 Anschluss für Systemlüfter 2 FAN3 Anschluss für Systemlüfter 3 Speichermodulsockel 5...
Deaktivieren eines verlorenen Kennworts Die Sicherheitsfunktionen der Systemsoftware umfassen ein Systemkennwort und ein Setup-Kennwort. Der Kennwort-Jumper aktiviert bzw. deaktiviert diese Kennwortfunktionen und löscht alle derzeit benutzten Kennwörter. VORSICHTSHINWEIS: Weitere Informationen finden Sie unter „Schutz vor elek- trostatischer Ladung“ in den Sicherheitshinweisen, die Sie mit dem System er- halten haben.
Choose A Country/Region (Dell International) am oberen Seitenrand. 3 Klicken Sie auf Contact Us (Kontakt) im linken Seitenbereich. 4 Klicken Sie auf den entsprechenden Link für den gewünschten Dienst oder Support. 5 Wählen Sie die für Sie geeignete Art der Kontaktaufnahme mit Dell. Wie Sie Hilfe bekommen...