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• Wenn eine Fehlermeldung auf dem Bildschirm ausgegeben wird, schreiben Sie bitte die
exakte Fehlermeldung auf, bevor Sie den technischen Support von Alienware anrufen, um
Unterstützung bei der Diagnose und Behebung Ihres Problems zu erhalten.
• Wenn ein Fehler in einem speziellen Programm auftritt, dann lesen Sie in der Programm-
dokumentation nach.
Software-Diagnoseprogramme
Erweiterte Überprüfung vor dem Systemstart
(ePSA, enhanced Pre-Boot System Assessment)
Der Computer führt die erweiterte Überprüfung vor dem Systemstart (ePSA) durch, d. h. eine
Reihe von Tests der Systemplatine, Tastatur, Anzeige, Festplatte, des Speichers etc.
So veranlassen Sie die ePSA:
1. Schalten Sie den Computer ein bzw. führen Sie einen Neustart durch.
2. Laptop herunterfahren und erneut starten. Wenn das Alienware-Logo angezeigt wird,
drücken Sie sofort auf die Taste <F12>.
ANMERKUNG: Wenn Sie zu lange warten und das Betriebssystem-Logo erscheint, warten
Sie, bis der Microsoft
herunter und versuchen Sie es erneut.
3. Wählen Sie im Startmenü Diagnose aus und drücken Sie <Enter>.
Windows
-Desktop angezeigt wird. Fahren Sie Ihren Computer
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KAPITEL 5: FEHLERBEHEBUNG
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