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Fehlerbehebung unter Macintosh OS X, Version 10.2 und höher
Führen Sie diese Schritte nur unter Mac OS X (Version 10.2 und höher) aus:
1.
Öffnen Sie das Netzwerkdienstprogramm und klicken Sie auf die Registerkarte Ping.
2.
Geben Sie die IP-Adresse des Druckers ein.
3.
Klicken Sie auf Ping. Wenn Sie keine Antwort erhalten, überprüfen Sie, ob die
TCP/IP-Einstellungen sowohl für den Drucker als auch für den Computer richtig sind.
4.
Führen Sie für AppleTalk die folgenden Schritte aus. Wenn Sie TCP/IP verwenden,
fahren Sie mit Schritt 5 fort.
a.
Prüfen Sie auf dem Bedienfeld des Druckers, ob EtherTalk aktiviert ist. Wenn nicht,
aktivieren Sie es auf dem Bedienfeld und setzen Sie dann den Drucker zurück.
b.
Drucken Sie die Konfigurationsseite und überprüfen Sie, ob EtherTalk aktiviert ist.
c.
Überprüfen Sie auf der Konfigurationsseite die Zone. Wenn Ihr Netzwerk über
mehrere Zonen verfügt, überprüfen Sie, ob sich der Drucker in der gewünschten
Zone befindet.
5.
Wenn Sie immer noch nicht drucken können, starten Sie CentreWare IS und greifen Sie
auf den technischen Support von PhaserSMART zu:
a.
Starten Sie Ihren Webbrowser.
b.
Geben Sie die IP-Adresse des Druckers in das Feld Adresse des Browsers ein
(http://xxx.xxx.xxx.xxx).
c.
Wählen Sie Support aus.
d.
Klicken Sie auf den Link PhaserSMART Diagnose-Tool,
um PhaserSMART aufzurufen.
Siehe auch:
www.xerox.com/office/8500_8550support
Farbdrucker Phaser® 8500/8550
4-29
Macintosh
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