Fehlersuche und -behebung
Problem
Die LED-Anzeige leuchtet nicht
Kein Bild oder Ton
Die Einstellungen, die Sie in den
Menüs vorgenommen haben,
wurden nicht übernommen.
Auf dem Bildschirm wird eine
Fehlermeldung über einen LNB-
Kurzschluss angezeigt.
Die Fernbedienung funktioniert
nicht.
Sie haben das Passwort oder den
Kanalsperrcode vergessen.
Aufnahme nicht verfügbar
H D +
K a n a l
k a n n
entschlüsselt werden
Mögliche Ursachen
D a s N e t z k a b e l i s t n i c h t
angeschlossen.
Kein Signal oder Signal zu
schwach.
Die digitale Settop-Box wurde
vom Netz getrennt und vorher
nicht in den Standby-Modus
geschaltet.
Die Satellitenschüssel ist nicht
korrekt installiert, oder die
Kabelverbindungen sind falsch
angeschlossen.
• Die digitale Sett-Top-Box ist im
Standby-Modus.
• Fernbedienung befindet sich
außerhalb der Reichweite.
• Batterien sind leer.
USB-Festplatte wird nicht erkannt.
Smartcard wurde nicht korrekt
n i c h t
eingelegt oder Abo-Periode ist
abgelaufen.
Deutsch - 23 -
Behebung des Problems
Prüfen Sie, ob das Netzkabel mit einer
Netzsteckdose verbunden ist.
Überprüfen Sie die Antennen- und
Videoanschlüsse (Scart/HDMI).
Warten Sie, bis das Gerät in den
Standby-Modus gewechselt hat, bevor
Sie es vom Netz trennen.
Überprüfen Sie die Anschlüsse.
Bleibt das Problem bestehen,
w e n d e n S i e s i c h b i t t e a n d e n
nächstgelegenen Kundendienst.
• Drücken Sie die Taste STANDBY.
• S t e l l e n S i e s i c h e r, d a s s d i e
Fernbedienung innerhalb der Reichweite
liegt und nichts den Signalweg blockiert.
• Ersetzen Sie beide Batterien durch
neue.
Wenn Sie das Passwort vergessen
haben, können Sie die Erstinstallation
erneut durchführen. Dabei wird das
Passwort auf den Standardwert "0000"
zurückgesetzt.
Um ein Programm aufzunehmen, sollten
Sie zuerst eine USB-Festplatte an die Box
anschließen, wenn diese ausgeschaltet
ist. Schalten Sie dann die Box ein, um
die Aufnahmefunktion zu aktivieren.
Ansosnsten wird die Aufnahmefunktion
nicht eingeschaltet. Wenn die Aufnahme
nicht funktioniert, versuchen Sie, die
Box abzuschalten und das USB-Gerät
nochmals anzuschließen, während die
Box abgeschaltet ist.
Bitte stellen Sie sicher, dass der
Smartcard korrekt mit dem goldenen
Chip nach unten eingeschoben wurde.
Sie sollten in der Lage sein die Smartcard-
Nummer in den OSD-Untermenüs in
folgender Reihenfolge zu sehen: Menu-
Einstellungen - Nagravision-Smartcard
Info. Bitte wenden Sie sich an den
HD + Call-Center um die Lage Ihres
Abonnements zu überprüfen.