Lesen Der Allgemeinen Anweisungen Zum Beheben Spezieller Faxprobleme; Auf Der Anzeige Wird Immer Die Meldung "Hörer Abgen." Angezeigt - HP ENVY 7640 e-All-in-One series Handbuch

Wenn der Test für den Zustand der Faxleitung ohne die anderen Geräte erfolgreich
◦
durchgeführt werden kann, wird das Problem durch eines oder mehrere der Geräte
verursacht. Schließen Sie in diesem Fall ein Gerät nach dem anderen wieder an, und
führen Sie den Test jedes Mal erneut aus, um festzustellen, welches Gerät die Ursache für
das Problem ist.
Schlägt der Test für den Zustand der Faxleitung auch ohne die anderen Geräte fehl,
◦
verbinden Sie den Drucker mit einer funktionierenden Telefonleitung, und lesen Sie die
weiteren Fehlerbehebungsinformationen in diesem Abschnitt.
Wenn Sie einen Telefonsplitter verwenden, kann dies Probleme beim Faxen verursachen. (Ein
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Splitter ist ein Verteiler mit zwei Anschlüssen, der in die Telefonsteckdose gesteckt wird.)
Entfernen Sie den Splitter, und verbinden Sie den Drucker direkt mit der Telefonsteckdose in der
Wand.
Verwenden Sie das mit dem Drucker gelieferte Telefonkabel. Wenn Sie den Drucker nicht mit
●
dem mitgelieferten Telefonkabel an die Telefonsteckdose anschließen, können Sie
möglicherweise keine Faxe senden oder empfangen. Führen Sie den Test erneut aus, nachdem
das im Lieferumfang des Druckers enthaltene Telefonkabel angeschlossen wurde.
Nachdem alle festgestellten Probleme behoben wurden, führen Sie den Test erneut aus, um
sicherzustellen, dass kein Fehler mehr vorliegt und der Drucker bereit zum Faxen ist. Wenn der Test
für den Zustand der Faxleitung weiterhin fehlschlägt und Probleme beim Faxen auftreten, bitten Sie
Ihre Telefongesellschaft, die Telefonleitung zu überprüfen.
Beheben von Problemen beim Faxen.
Beheben von Problemen
beim Faxen.
HINWEIS:
Sprache verfügbar.

Lesen der allgemeinen Anweisungen zum Beheben spezieller Faxprobleme

Welche Art von Faxproblem ist aufgetreten?
Auf der Anzeige wird immer die Meldung „Hörer abgen." angezeigt
Sie verwenden ein falsches Telefonkabel. Schließen Sie den Drucker unbedingt mit dem
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mitgelieferten Telefonkabel mit 2 Drähten an die Telefonleitung an. Wenn das mit dem Drucker
gelieferte Telefonkabel zu kurz ist, können Sie es mit einem längeren Telefonkabel verlängern.
Sie können das Kabel in Elektronikfachgeschäften erwerben, die Telefonzubehör vertreiben.
Andere Geräte, die dieselbe Telefonleitung wie der Drucker verwenden, werden gerade benutzt.
●
Stellen Sie sicher, dass Nebenstellenapparate (Telefone, die dieselbe Leitung verwenden, aber
nicht mit dem Drucker verbunden sind) und andere Geräte nicht verwendet werden und nicht
aufgelegt sind. Der Drucker kann beispielsweise nicht zum Faxen verwendet werden, wenn der
Telefonhörer eines Nebenanschlusses nicht aufgelegt ist oder Sie gerade ein Computermodem
zum Senden von E-Mails oder für den Zugriff auf das Internet verwenden.
DEWW
Verwenden eines HP Assistenten zur Online-Fehlerbehebung
Lösen von Problemen beim Senden oder Empfangen von Faxen oder beim Faxen an Ihren
Computer.
Möglicherweise sind die HP Assistenten zur Online-Fehlerbehebung nicht in Ihrer
Probleme beim Faxen 125