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Informationen sowie Einheitentreiber und Aktualisierungen finden Sie auf der Lenovo Unterstützungswebsite
unter folgender Adresse:
http://www.lenovo.com/support
Zusätzliche Informationen finden Sie in der Hilfefunktion von Lenovo Companion.
Fehlerbehebung
Wenn ein Fehler am Computer auftritt, wird normalerweise eine Nachricht bzw. ein Fehlercode angezeigt
oder beim Einschalten ein Signalton ausgegeben. Falls ein Problem auftritt, finden Sie in diesem Abschnitt
die jeweiligen Symptome und ihre Lösung, die Ihnen dabei helfen, das Problem selbständig zu lösen.
Computer reagiert nicht mehr
Drucken Sie diese Anweisungen aus, und bewahren Sie sie als Referenzmaterial auf.
Problem: Mein Computer reagiert nicht mehr (ich kann die ThinkPad-Zeigereinheit oder die Tastatur nicht
mehr verwenden).
Ursache und Fehlerbehebung: Führen Sie die folgenden Schritte aus:
1. Halten Sie den Betriebsspannungsschalter mindestens vier Sekunden lang gedrückt, um den Computer
auszuschalten.
• Wenn der Computer ausgeschaltet ist, starten Sie ihn durch Drücken des Betriebsspannungsschalters
erneut. Wenn der Computer nicht eingeschaltet werden kann, fahren Sie mit Schritt 2 fort.
• Wenn Sie den Computer nicht durch Drücken und Halten der Netztaste ausschalten können, trennen
Sie alle Stromquellen vom Computer und setzen Sie das System zurück, indem Sie das Ende
einer aufgebogenen Büroklammer in die Notrücksetzöffnung einführen. Lesen Sie im Abschnitt
„Ansicht von unten" auf Seite 6 nach, um die Notrücksetzöffnung zu finden. Wenn der Computer
ausgeschaltet ist, starten Sie ihn durch Drücken des Netzschalters erneut. Wenn der Computer nicht
eingeschaltet werden kann, fahren Sie mit Schritt 3 fort.
2. Wenn der Computer ausgeschaltet ist, trennen Sie alle Stromquellen vom Computer und setzen Sie
das System zurück, indem Sie das Ende einer aufgebogenen Büroklammer in die Notrücksetzöffnung
einführen. Schließen Sie das Netzteil wieder an und starten Sie den Computer erneut. Wenn der
Computer nicht eingeschaltet werden kann, fahren Sie mit Schritt 3 fort.
Anmerkung: Wenn der Computer gestartet und die Windows-Umgebung ausgeführt wird, fahren Sie
den Computer ordnungsgemäß herunter.
3. Entfernen Sie alle extern an den Computer angeschlossenen Einheiten (Tastatur, Maus, Drucker,
Scanner usw.). Wiederholen Sie Schritt 2. Wenn Schritt 2 erfolglos ist, wenden Sie sich an das
Kundensupportzentrum, wo Ihnen ein Mitarbeiter der Kundenbetreuung behilflich sein wird.
Wenn der Computer weiterhin nicht gestartet werden kann, wenden Sie sich an das Kundensupportzentrum,
wo Ihnen ein Mitarbeiter der Kundenbetreuung behilflich sein wird.
Flüssigkeit auf der Tastatur
Problem: Ich habe Flüssigkeit auf dem Computer verschüttet.
Ursache und Fehlerbehebung: Da die meisten Flüssigkeiten Elektrizität leiten, kann das Verschütten von
Flüssigkeit auf der Tastatur zu zahlreichen Kurzschlüssen und Schäden an Ihrem Computer führen. Gehen
Sie wie folgt vor, um das Problem zu lösen:
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Kapitel 7
Computerprobleme beheben
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