Das Senden Von Faxen Mit Dem Drucker Ist Nicht Möglich, Das Empfangen Von Faxen Dagegen Schon - HP OfficeJet Pro 6970 Benutzerhandbuch

Faxproblemen führen. Überprüfen Sie die Tonqualität der Telefonleitung, indem Sie ein Telefon in die
Telefonsteckdose einstecken und überprüfen, ob ein Rauschen oder sonstige Störgeräusche zu hören
sind. Wenn Sie Störgeräusche hören, schalten Sie das DSL-Modem aus, und trennen Sie dieses für
mindestens 15 Minuten von der Stromversorgung. Schalten Sie das DSL-Modem wieder ein, und hören
Sie sich das Freizeichen bzw. den Wählton erneut an.
HINWEIS:
Produkt keine Faxe mehr senden und empfangen kann, wiederholen Sie diese Schritte.
Wenn in der Telefonleitung weiterhin ein Rauschen zu hören ist, wenden Sie sich an Ihre
Telefongesellschaft. Weitere Informationen zum Ausschalten des DSL-Modems und Support erhalten Sie
von Ihrem DSL-Anbieter.
Wenn Sie einen Telefonsplitter verwenden, kann dies Probleme beim Faxen verursachen. (Ein Splitter ist
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ein Verteiler mit zwei Anschlüssen, der in die Telefonsteckdose gesteckt wird.) Entfernen Sie den Splitter,
und verbinden Sie den Drucker direkt mit der Telefonsteckdose in der Wand.
Das Senden von Faxen mit dem Drucker ist nicht möglich, das Empfangen von Faxen dagegen
schon
Wenn Sie keinen Dienst zur Rufsignalunterscheidung verwenden, stellen Sie die Option Spezialton des
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Druckers auf Alle Standardrufsignale ein.
Wenn Autom. Empfang auf Aus eingestellt ist, müssen Sie Faxnachrichten manuell entgegennehmen.
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Andernfalls empfängt der Drucker die Faxnachricht nicht.
Wenn ein Voicemail-Dienst unter derselben Rufnummer eingerichtet wurde, die Sie auch für
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Faxnachrichten verwenden, können die Faxe nur manuell und nicht automatisch empfangen werden.
Dies bedeutet, dass Sie Faxanrufe persönlich entgegennehmen müssen.
Wenn ein Computermodem an dieselbe Telefonleitung wie der Drucker angeschlossen ist, stellen Sie
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sicher, dass die Modemsoftware nicht auf automatischen Faxempfang eingestellt ist. Modems, die für
den automatischen Faxempfang eingerichtet sind, belegen die Telefonleitung, um alle eingehenden
Faxnachrichten zu empfangen. Dadurch wird verhindert, dass der Drucker die Faxanrufe
entgegennimmt.
Wenn ein Anrufbeantworter an derselben Telefonleitung wie der Drucker angeschlossen ist, kann eines
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der folgenden Probleme auftreten:
Der Anrufbeantworter ist möglicherweise nicht korrekt für die Verwendung mit dem Drucker
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eingerichtet.
Ihre Anrufbeantworteransage ist möglicherweise zu lang oder zu laut, um dem Drucker das
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Erkennen von Faxsignaltönen zu ermöglichen. Das kann dazu führen, dass das sendende Faxgerät
die Verbindung unterbricht.
Die Zeit nach der Ansage auf Ihrem Anrufbeantworter, in der nichts zu hören ist, ist nicht lang
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genug, um dem Drucker das Erkennen von Faxsignaltönen zu ermöglichen. Dieses Problem tritt
meist bei digitalen Anrufbeantwortern auf.
Die folgenden Aktionen dienen möglicherweise zur Lösung der Probleme:
Wenn der Anrufbeantworter an der Telefonleitung angeschlossen ist, die Sie auch für Faxanrufe
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verwenden, versuchen Sie, den Anrufbeantworter direkt an Ihren Drucker anzuschließen.
Stellen Sie sicher, dass der Drucker für den automatischen Faxempfang eingerichtet ist.
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Stellen Sie sicher, dass die Einstellung Töne bis Antwort auf eine höhere Anzahl an Rufsignalen
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eingestellt ist als der Anrufbeantworter.
134 Kapitel 10 Beheben von Problemen
Möglicherweise tritt in der Zukunft erneut Rauschen in der Telefonleitung auf. Wenn das
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