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Dem Kundendiensttechniker muss der freie Zugriff zu dem defekten Gerät ermöglicht werden. Eventuelle
Kosten, die dadurch entstehen, dass ein freier Zugriff zu dem defekten Gerät nicht möglich ist, gehen zu Las-
ten des Verbrauchers.
Bei unnötiger oder unberechtigter Inanspruchnahme des Kundendienstes berechnet der Kundendienst dem
Verbraucher das für die erbrachten Dienstleistungen angefallene Zeit- und Wegeentgelt.
Halten Sie zur Reparaturanmeldung bitte die folgenden Informationen bereit:
• Name und Anschrift
• Telefonnummer, möglichst Mobilfunknummer
• Ggf. Faxnummer oder Emailanschrift
• Typenbezeichnung des Gerätes
Kundendienstanschrift: Bundesrepublik Deutschland
Kundendienstanschrift: Bundesrepublik Deutschland
Kundendienstanschrift: Bundesrepublik Deutschland
Kundendienstanschrift: Bundesrepublik Deutschland
Profectis Technischer
Pro
Pro
Pro
fectis Technischer Kundendienst
fectis Technischer
fectis Technischer
GmbH & Co. KG
GmbH & Co. KG
GmbH & Co. KG
GmbH & Co. KG
Wertachstraße 35
D-90451 Nürnberg
Internet:
Email:
Telefonische Auftragsannahme:
Werkstags montags bis freitags von 08.00 - 18.00 Uhr, samstags von 09.00 - 13.00 Uhr
Sollten Sie einmal ein Ersatzteil benötigen, können Sie dies auch bei uns bestellen:
Sollten Sie einmal ein Ersatzteil benötigen, können Sie dies auch bei uns bestellen:
Sollten Sie einmal ein Ersatzteil benötigen, können Sie dies auch bei uns bestellen:
Sollten Sie einmal ein Ersatzteil benötigen, können Sie dies auch bei uns bestellen:
Telefonische Auftragsannahme:
Stand: 03/2017
Telefonische Auftragsannahme für Österreich: 0820.52 00 52*
(*aus dem österreichischen Telefonnetz max. 0,20 Euro/Min.)
Stand: 03/2017
Kundendienst
Kundendienst
Kundendienst
• Kaufdatum
• Name und PLZ des Händlers
• Fehlerbeschreibung und den ggf. angezeigten
Fehlercode
www.profectis.de
Bomann@Profectis.de
0911 - 64 15 50 99
08442 – 92 71 530
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