Dell Inspiron 1210 Installationshandbuch Seite 49

Diagnose-Checkliste
• Name:
• Datum:
• Adresse:
• Telefonnummer:
• Service-Kennnummer (Strichcode auf der
Rückseite oder Unterseite des Computers):
• Express-Servicecode:
• Rücksendegenehmigungsnummer
(sofern vom technischen Support
von Dell bereitgestellt):
• Betriebssystem und Version:
• Geräte:
• Erweiterungskarten:
• Ist das System an ein Netzwerk
angeschlossen? Ja / Nein
• Netzwerk, Version und Netzwerkadapter:
• Programme und Versionen:
Wie Sie Hilfe bekommen
Bestimmen Sie den Inhalt der Startdateien
des Computers anhand der Dokumentation zum
Betriebssystem. Falls am Computer ein Drucker
angeschlossen ist, drucken Sie jede Datei aus.
Halten Sie andernfalls den Inhalt aller Dateien
schriftlich fest, bevor Sie bei Dell anrufen.
• Fehlermeldung, Signaltoncode oder
Diagnosecode:
• Beschreibung des Problems und der
bereits durchgeführten Maßnahmen
zur Fehlerbeseitigung:
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