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Verwenden von Support-Hilfsmitteln
Hardware-Ratgeber
Wenn ein Gerät während des Betriebssystem-
Setups nicht erkannt wird oder erkannt, aber
nicht korrekt konfiguriert wird, können Sie die
Inkompatibilität mit dem Hardware-Ratgeber
beheben.
So starten Sie den Ratgeber bei
Hardwarekonflikten:
Klicken Sie auf
1.
Start
Support.
Hardware-Ratgeber in
2.
Geben Sie
das Suchfeld ein und drücken Sie die
<Eingabetaste>, um mit der Suche zu
beginnen.
3.
Wählen Sie in der Liste der Suchergebnisse
die Option aus, die das Problem am besten
beschreibt, und fahren Sie mit den übrigen
Schritten zur Behebung von Störungen fort.
40
→ Hilfe und
Dell Diagnostics
Wenn Probleme mit dem Computer auftreten,
führen Sie die unter „Probleme mit Absturz
und Software" auf Seite 34 aufgeführten
Überprüfungen durch und führen Sie Dell
Diagnostics aus, bevor Sie sich zwecks
technischer Unterstützung an Dell wenden.
Es wird empfohlen, diese Anweisungen vor der
Installation auszudrucken.
ANMERKUNG: Dell Diagnostics kann nur
auf Dell-Computern verwendet werden.
ANMERKUNG: Der Drivers and
Utilities -Datenträger ist optional und
möglicherweise nicht im Lieferumfang
Ihres Computers enthalten.
Stellen Sie sicher, dass das zu testende Gerät
im System-Setup-Programm angezeigt wird
und aktiv ist. Drücken Sie <F2> während
des POST-Vorgangs (Power On Self Test –
Einschaltselbsttest), um zum System-Setup
(BIOS) zu gelangen.
Starten Sie Dell Diagnostics entweder von
der Festplatte oder vom Drivers and Utilities -
Datenträger.
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