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Wie Sie Hilfe bekommen
Wenn auf dem Computer eine Störung auftritt,
führen Sie folgende Schritte durch, um das
Problem zu diagnostizieren und zu beheben:
1.
Suchen Sie im Abschnitt „Störungen
beheben" auf Seite 28 nach Informationen
und Vorgehensweisen, die sich auf Ihr
Computer-Problem beziehen.
2.
Unter „Dell Diagnostics" auf Seite
finden Sie Anleitungen zum Ausführen des
Programms Dell Diagnostics.
3.
Füllen Sie die „Diagnose-Checkliste" auf
Seite 62 aus.
4.
Falls Sie Fragen zur Installation und
Fehlerbehebung haben, nutzen Sie die
umfangreichen Online-Dienste von Dell unter
support.dell.com. Eine weiterführende Liste
der Online-Support-Dienste von Dell finden
Sie unter „Online-Dienste" auf Seite 58.
5.
Falls das Problem mit den vorstehenden
Schritten nicht behoben werden konnte,
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setzen Sie sich mit Dell in Verbindung (Die
entsprechenden Kontaktdaten finden Sie
unter „Kontaktaufnahme mit Dell" auf Seite 63).
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