Inhaltsverzeichnis
Werbung
Beheben von Störungen
Probleme mit Absturz und
Software
Der Computer kann nicht gestartet werden —
Stellen Sie sicher, dass das Netzkabel
ordnungsgemäß an den Computer und an die
Steckdose angeschlossen ist.
Wenn ein Programm nicht mehr reagiert —
Beenden Sie das Programm:
1.
Drücken Sie gleichzeitig die Tastenkombination
<Strg>, Umschalttaste, <Esc>.
2.
Klicken Sie auf
Anwendungen.
Klicken Sie auf das Programm, das nicht
3.
mehr reagiert.
Klicken Sie auf
4.
Task beenden.
Ein Programm stürzt wiederholt ab — Sehen
Sie in der Softwaredokumentation nach.
Deinstallieren Sie gegebenenfalls das
Programm und installieren Sie es neu.
ANMERKUNG: Installationsanweisungen
für Software finden Sie im Allgemeinen
in der jeweiligen Dokumentation oder auf
einer mitgelieferten CD.
34
Wenn der Computer nicht mehr reagiert oder
ein vollständig blauer Bildschirm angezeigt
wird —
VORSICHT: Wenn Sie das Betriebssystem
nicht ordnungsgemäß herunterfahren,
können Daten verloren gehen.
Wenn der Computer nicht mehr reagiert und
auch nicht durch Drücken einer Taste auf der
Tastatur bzw. durch Bewegen der Maus aktiviert
werden kann, halten Sie den Betriebsschalter
mindestens acht bis zehn Sekunden lang
gedrückt, bis der Computer ausgeschaltet wird.
Starten Sie anschließend den Computer neu.
Ein Programm wurde für eine frühere
Betriebssystemversion von Microsoft
Windows
entwickelt — Führen Sie den
®
Programmkompatibilitäts-Assistenten aus.
Der Programmkompatibilitäts-Assistent
konfiguriert ein Programm für eine Umgebung,
die einer früheren Microsoft
Betriebssystemumgebung ähnelt.
®
Windows
-
®
®
Werbung
Inhaltsverzeichnis
