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Probleme beim Faxversand
Treten beim Versand eines Faxdokuments Probleme auf, ermitteln Sie in der
nachstehenden Tabelle die Ursache und führen Sie die zur Behebung des
Problems genannte Maßnahme aus. Ist das Problem damit nicht zu beheben,
den Kundendienst benachrichtigen.
Genaue Einzelheiten zur Fehlerbeseitigung siehe "Fehlermeldungen
im Display" auf Seite 71. Näheres zur Beseitigung von Vorlagen- und
Papierstaus, Problemen mit der Druckqualität oder Austausch von
Verbrauchsmaterial finden Sie im Drucker/Kopierer/Scanner-Benut-
zerhandbuch.
Symptom
Die Vorlage wird nicht
gescannt.
Die Vorlage wird schräg
eingescannt.
Das an der Gegenstelle
empfangene Fax ist ver-
schmiert.
Das an der Gegenstelle
empfangene Fax ist leer.
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Ursache
Die Vorlage ist zu dick,
zu dünn oder zu klein.
Die Vorlagenführungen
sind nicht auf die Breite
der Vorlage eingestellt.
Die Vorlage ist nicht kor-
rekt positioniert.
Das Vorlagenglas ist
verschmutzt.
Der Text in der Vorlage
ist zu schwach gedruckt.
Möglicherweise besteht
ein Problem mit der
Telefonleitung.
Möglicherweise besteht
ein Problem mit dem
empfängerseitigen Fax-
gerät.
Die Vorlage wurde mit
der bedruckten Seite
nach unten in den AVE
eingelegt.
Probleme beim Faxversand
Lösung
Das Fax vom Vorlagen-
glas aus senden.
Die Vorlagenführungen
auf die Breite der Vor-
lage einstellen.
Vorlage korrekt positio-
nieren.
Vorlagenglas reinigen.
Auflösung korrigieren.
Fernsprechleitung über-
prüfen und Fax erneut
senden.
Eine Kopie erstellen, um
zu prüfen, ob das Gerät
einwandfrei arbeitet.
Wurde die Kopie ein-
wandfrei gedruckt, den
Empfänger bitten, sein
Faxgerät zu überprüfen.
Vorlage mit der bedruck-
ten Seite nach oben ein-
legen.
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