Lösen Von Faxproblemen; Prüfliste Zur Lösung Von Faxproblemen - HP LASERJET PRO MFP M521 Benutzerhandbuch

Lösen von Faxproblemen
● Prüfliste zur Lösung von Faxproblemen
●
Durchführen eines Faxdiagnosetests
● Faxaktivitätsbericht
● Drucken des Faxfehlerberichts
● Festlegen des Fehlerkorrekturmodus
●
Ändern der Faxgeschwindigkeit
● Fehlerbehebung beim Senden von Faxen
● Fehlerbehebung beim Empfangen von Faxen
●
Beheben allgemeiner Faxprobleme
Prüfliste zur Lösung von Faxproblemen
●
Es stehen verschiedene Lösungen für Probleme zur Verfügung. Prüfen Sie nach jeder empfohlenen
Vorgehensweise, ob das Problem behoben ist, indem Sie erneut versuchen, ein Fax zu senden.
● Stellen Sie für beste Ergebnisse beim Beheben von Faxproblemen sicher, dass das Gerät über die
Telefonleitung direkt mit der Telefonbuchse an der Wand verbunden ist. Trennen Sie die Verbindungen
zu allen anderen Geräten, die mit dem Produkt verbunden sind.
1. Stellen Sie sicher, dass das Telefonkabel mit dem richtigen Anschluss auf der Rückseite des Geräts
verbunden ist.
2. Prüfen Sie die Telefonleitung mit Hilfe des Faxtests:
a. Berühren Sie auf dem Bedienfeld des Geräts auf dem Home-Bildschirm die Schaltfläche Setup
und berühren Sie dann das Menü Service.
b. Wählen Sie das Menü Fax-Service.
c. Wählen Sie die Option
Folgende Ergebnisse sind möglich:
●
●
3. Vergewissern Sie sich, dass die Firmware des Geräts auf dem neuesten Stand ist:
a. Drucken Sie über das Bedienfeldmenü
Firmware-Datum enthält.
b. Rufen Sie die Website
1.
2.
198 Kapitel 9 Beheben von Problemen
Fax testen. Das Produkt erstellt einen Ergebnisbericht des Faxtests.
Erfolg: Der Bericht enthält alle aktuellen Faxeinstellungen.
Fehler: Der Bericht zeigt an, um welche Art von Fehler es sich handelt, und wie dieser
möglicherweise behoben werden kann.
www.hp.com
Klicken Sie auf den Link Support & Treiber.
Wählen Sie die Option Treiber und Software zum Herunterladen.
Berichte eine Konfigurationsseite aus, die das aktuelle
auf, und wählen Sie die Sprache Deutsch aus.
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