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Falls der Defekt bestätigt wird, wird das Telefon oder ein Teil davon entweder
ersetzt oder repariert. Auf das reparierte Telefon sowie auf reparierte
Zubehörteile wird eine einmonatige (1) Garantie für den gleichen Defekt gewährt.
Die Reparatur oder der Austausch kann unter Verwendung instandgesetzter
Komponenten mit gleichem Funktionsumfang erfolgen.
Diese Garantie ist auf die Kosten für Material und Arbeit beschränkt.
Die Garantie gilt nicht für Defekte am Telefon und/oder Zubehör, wenn folgende
Ursachen vorliegen (ohne Einschränkung):
1) Nichteinhaltung der Anweisungen zur Verwendung oder Installation
beziehungsweise der technischen Standards und Sicherheitsstandards, die in
der Region gelten, in der das Telefon verwendet wird
2) Herstellung einer Verbindung mit Geräten, die nicht von TCT Mobile Limited
bereitgestellt oder empfohlen wurden
3) Änderungen oder Reparaturen, die von Personen durchgeführt wurden, die
nicht von TCT Mobile Limited oder seinen Geschäftspartnern oder Händlern
autorisiert sind
4) Änderungen, Anpassungen oder Modifizierungen der Software oder Hardware, die
von nicht durch TCT Mobile Limited autorisierten Personen ausgeführt wurden
5) Schlechtes Wetter, Blitzschlag, Feuer, Feuchtigkeit, Eindringen von Flüssigkeiten,
Nahrungsmitteln oder chemischen Produkten, Herunterladen von Dateien,
Unfälle, Hochspannung, Korrosion, Oxidierung...
Das Telefon wird nicht repariert, wenn Etiketten oder Seriennummern (IMEI)
entfernt oder geändert wurden.
Mit Ausnahme dieser begrenzten Garantie beziehungsweise der gesetzlichen
Pflichtgarantie in Ihrem Land bestehen keine ausdrücklichen Garantien, weder
schriftlich, mündlich noch implizit.
TCT Mobile Limited oder einer seiner Geschäftspartner haftet keinesfalls
für indirekte, zufällig entstandene Schäden oder Folgeschäden jedweder Art,
einschließlich, aber nicht beschränkt auf, kaufmännische oder finanzielle Verluste
oder Schäden, Datenverluste oder Verlust von Bildern, und zwar im größtmöglichen
Umfang, in dem diese Schäden gesetzlich abgelehnt werden können.
Einige Länder/Staaten lassen den Ausschluss oder die Begrenzung indirekter,
zufällig entstandener Schäden oder Folgeschäden beziehungsweise die Begrenzung
der Dauer impliziter Garantien nicht zu, sodass die oben angegebenen
Beschränkungen oder Ausschlüsse für Sie möglicherweise nicht gelten.
Problembehandlung �����������������
Vor der Kontaktaufnahme mit der Kundenbetreuung ist es ratsam, die
folgenden Prüfungen vorzunehmen:
•
Laden Sie den Akku vollständig (
ermöglichen.
•
Vermeiden Sie das Speichern großer Datenmengen auf dem Telefon, da dies
die Leistung beeinträchtigen kann.
), um den optimalen Betrieb zu
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