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Diagnoseprogramme
Diagnoseprogramme werden zum Testen der Hardwarekomponenten Ihres Com-
puters verwendet. Sie melden vom Betriebssystem gesteuerte Einstellungen, die zu
Hardwarefehlern führen können. Auf Ihrem Computer befinden sich zwei werksei-
tig vorinstallierte Diagnoseprogramme zur Fehlerdiagnose:
v PC-Doctor für Windows (für die Fehlerdiagnose während der Ausführung des
v PC-Doctor für DOS oder PC-Doctor für Windows PE, je nach Maschinentyp und
Anmerkungen:
1. Sie können die aktuellen Versionen der Diagnoseprogramme "PC-Doctor für
2.
PC-Doctor für Windows
PC-Doctor für Windows ist ein Diagnoseprogramm, das über das Windows-Be-
triebssystem ausgeführt wird. Mit Hilfe dieses Diagnoseprogramms können Sie
Symptome und Maßnahmen zur Fehlerbehebung anzeigen, auf das Lenovo Trou-
bleshooting Center zugreifen, Systemtreiber aktualisieren und Systeminformationen
einsehen.
Um PC-Doctor für Windows auszuführen, öffnen Sie auf dem Windows-Desktop
das Startmenü, wählen Sie Alle Programme und PC-Doctor für Windows aus, und
klicken Sie auf PC-Doctor für Windows. Befolgen Sie die angezeigten Anweisun-
gen. Zusätzliche Informationen zum Ausführen des Diagnoseprogramms finden Sie
in der Hilfefunktion von PC-Doctor für Windows.
Besteht nach dem erfolgreichen Ausführen von PC-Doctor für Windows weiterhin
der Verdacht eines Fehlers, führen Sie PC-Doctor für DOS oder PC-Doctor für Win-
dows PE zur weiteren Fehlerdiagnose aus.
PC-Doctor für DOS
Je nach Maschinentyp und -modell ist auf Ihrem Lenovo Computer entweder PC-
Doctor für DOS oder PC-Doctor für Windows PE vorinstalliert. Das Diagnose-
programm "PC-Doctor für DOS" ist Teil des Arbeitsbereichs von Rescue and Reco-
very und wird unabhängig vom Windows-Betriebssystem ausgeführt. Verwenden
Sie PC-Doctor für DOS, wenn Sie das Windows-Betriebssystem nicht starten kön-
nen oder wenn ein möglicher Fehler nicht mit Hilfe von PC-Doctor für Windows
eingegrenzt werden konnte. Sie können PC-Doctor für DOS von einem Diagnose-
CD-Image oder von Diagnosedisketten, die Sie erstellt haben, ausführen. Sie kön-
nen PC-Doctor für DOS auch vom Arbeitsbereich von Rescue and Recovery aus
ausführen.
Windows-Betriebssystems)
-modell (wenn das Windows-Betriebssystem nicht gestartet werden kann)
Windows" und "PC-Doctor für DOS" von der Webseite http://
www.lenovo.com/support/ herunterladen. Geben Sie im Feld Use Quick Path
Ihren Maschinentyp ein, und klicken Sie auf Go, um die für den Download
verfügbaren Dateien für Ihren Computer zu finden.
Wenn Sie den Fehler selbst nicht mit Hilfe der entsprechenden Version von
PC-Doctor bestimmen und beheben können, klicken Sie auf die Schaltfläche
zum Speichern in der Anzeige der Protokolldatei von PC-Doctor. Sie benötigen
alle Protokolle in Verbindung mit dem Fehler für den Mitarbeiter des Lenovo
Kundendienstes.
Kapitel 7. Fehlerbehebung und Diagnoseprogramme
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