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Diagnoseprogramme
Diagnoseprogramme werden zum Testen der Hardwarekomponenten Ihres Com-
puters verwendet. Sie melden vom Betriebssystem gesteuerte Einstellungen, die zu
Hardwarefehlern führen können. Auf Ihrem Computer befinden sich zwei werksei-
tig vorinstallierte Diagnoseprogramme zur Fehlerdiagnose:
v PC-Doctor für Windows (für die Fehlerdiagnose während der Ausführung des
v PC-Doctor für DOS oder PC-Doctor für Windows PE, je nach Maschinentyp und
Anmerkungen:
1. Sie können die aktuellen Versionen der Diagnoseprogramme "PC-Doctor für
2. Wenn Sie den Fehler nach Ausführen von PC-Doctor für Windows und, je nach
PC-Doctor für Windows
PC-Doctor für Windows ist ein Diagnoseprogramm, das über das Windows-Be-
triebssystem ausgeführt wird. Mit Hilfe dieses Diagnoseprogramms können Sie
Symptome und Maßnahmen zur Fehlerbehebung anzeigen, auf das Lenovo Trou-
bleshooting Center zugreifen, Systemtreiber aktualisieren und Systeminformationen
einsehen.
Um PC-Doctor für Windows auszuführen, öffnen Sie auf dem Windows-Desktop
das Startmenü, wählen Sie Alle Programme und PC-Doctor für Windows aus, und
klicken Sie auf PC-Doctor für Windows. Befolgen Sie die angezeigten Anweisun-
gen. Zusätzliche Informationen zum Ausführen des Diagnoseprogramms finden Sie
in der Hilfefunktion von PC-Doctor für Windows.
Wenn Sie nach dem erfolgreichen Ausführen von PC-Doctor für Windows weiter-
hin vermuten, dass ein Fehler vorliegt, führen Sie PC-Doctor für DOS oder PC-
Doctor für Windows PE aus, um den Computerfehler zu bestimmen.
PC-Doctor für DOS
Je nach Maschinentyp und Modell ist auf dem Lenovo Computer entweder PC-
Doctor für DOS oder PC-Doctor für Windows PE installiert. Das Diagnose-
programm "PC-Doctor für DOS" ist Teil des Arbeitsbereichs von Rescue and Reco-
very und wird unabhängig vom Windows-Betriebssystem ausgeführt. Verwenden
Sie PC-Doctor für DOS, wenn Sie das Windows-Betriebssystem nicht starten kön-
nen oder wenn mit Hilfe von PC-Doctor für Windows der mögliche Fehler nicht
erfolgreich eingegrenzt werden konnte. Sie können PC-Doctor für DOS von einem
Diagnose-CD-Image oder von Diagnosedisketten, die Sie erstellt haben, ausführen.
Sie können PC-Doctor für DOS auch vom Arbeitsbereich von Rescue and Recovery
aus ausführen.
Windows-Betriebssystems)
-modell (wenn das Windows-Betriebssystem nicht gestartet werden kann)
Windows", "PC-Doctor für Windows PE" und "PC-Doctor für DOS" von der
Webseite http://www.lenovo.com/support/ herunterladen. Geben Sie im Feld
Enter a product number Ihren Maschinentyp ein, und klicken Sie auf Go, um
die für den Download verfügbaren Dateien für Ihren Computer zu finden.
Maschinentyp und Modell, PC-Doctor für DOS oder PC-Doctor für Windows
PE, nicht eingrenzen und beheben können, speichern und drucken Sie die von
den beiden Diagnoseprogrammen erstellten Protokolldateien. Sie benötigen alle
Protokolle für den Mitarbeiter des Lenovo Kundendienstes. (Die von PC-Doctor
für Windows erstellte Protokolldatei wird automatisch unter C:\PCDR\
DETAILED.TXT gespeichert.)
Kapitel 7. Fehlerbehebung und Diagnoseprogramme
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