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Support und rechtliche Informationen
Support-Anwendung
Verwenden Sie die Support-Anwendung auf Ihrem Gerät, um Bedienungsanleitungen zu
durchsuchen, die Problembehebungsanleitungen zu lesen und Informationen über
Softwareupdates und andere produktbezogene Informationen zu suchen.
So greifen Sie auf die Support-Anwendung zu:
1
Tippen Sie auf dem Startbildschirm auf
2
Tippen Sie auf
und wählen Sie anschließend das gewünschte Supportelement
aus.
Um den bestmöglichen Support zu erhalten, stellen Sie eine Verbindung mit dem Internet her,
wenn Sie die Support-Anwendung verwenden.
Xperia™ Tipps
Mit Xperia™ Tipps erhalten Sie über Benachrichtigungen nützliche Informationen zur
Ihrem Gerät und erfahren so alles, was Sie für die ersten Schritte mit dem Gerät
benötigen.
So aktivieren oder deaktivieren Sie Xperia™ Tipps:
1
Tippen Sie auf dem Startbildschirm auf
2
Tippen Sie auf Xperia™ Tipps.
3
Tippen Sie auf den Schieber neben An, um die Funktion zu aktivieren oder zu
deaktivieren.
Hilfe in Menüs and Anwendungen
Einige Anwendungen und Einstellungen verfügen im Optionsmenü über Hilfeoptionen.
Dies wird in den spezifischen Anwendungen in der Regel durch
Durchführen von Diagnosetests auf Ihrem Gerät
Die Anwendung „Xperia™ Diagnostics" kann eine bestimmte Funktion testen oder einen
vollständigen Diagnosetest durchführen, wenn Ihr Xperia™ Gerät nicht richtig
funktioniert.
Xperia™ Diagnostics kann Folgendes tun:
•
potenzielle Hardware- oder Software-Probleme auf Ihrem Xperia™ Gerät bewerten.
•
analysieren, wie gut die Anwendungen auf Ihrem Gerät funktionieren.
•
die Anzahl der unterbrochenen Anrufe während der letzten zehn Tage protokollieren.
•
installierte Software identifizieren und nützliche Details über Ihr Gerät bereitstellen.
Die Anwendung „Xperia™ Diagnostics" ist auf den meisten Android™-Geräten von Sony
vorinstalliert. Wenn die Option „Diagnostics" unter Einstellungen > Über das Telefon nicht
verfügbar ist, dann können Sie eine Demoversion über die App „Play Store™" herunterladen.
Neu starten, zurücksetzen und reparieren
Sie können den Neustart oder das Abschalten des Geräts erzwingen, wenn es nicht
mehr reagiert oder nicht normal neu startet. Es gehen dadurch keine Einstellungen oder
persönlichen Daten verloren.
Sie können Ihr Gerät auch auf die Werkseinstellungen zurücksetzen. Diese Maßnahme ist
manchmal notwendig, wenn das Gerät nicht mehr richtig funktioniert. Sichern Sie jedoch
alle wichtigen Daten auf einer Speicherkarte oder einem anderen externen Speicher.
Weitere Informationen finden Sie unter
der Seite 48.
Dies ist eine Internetversion dieser Publikation. © Druckausgabe nur für den privaten Gebrauch.
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Sichern und Wiederherstellen von Inhalten auf
158
angezeigt.
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