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Probleme beim Faxen
Kein Faxempfang oder Faxversand
Empfangene Faxsendungen werden nicht gedruckt.
Sie hören einen Pfeifton oder Stille im Hörer.
Probleme beim Drucken oder Kopieren
Kein Druck
Druck wird unterbrochen.
Kopie ist weiß.
Das Gerät macht beim Drucken weiße Streifen.
Das Gerät macht beim Drucken schwarze Streifen.
Das Gerät macht beim Drucken vertikale Streifen.
Das Gerät macht beim Drucken hellgraue der blasse
vertikale Streifen.
Das Gerät macht beim Drucken Geräusche.
Empfangene Faxe oder Kopien sind zu hell.
Service · Probleme und mögliche Ursachen
Mögliche Ursache(n)
Überprüfen Sie, ob Ihr Gerät an eine Voice over IP-An-
lage (VoiP) oder einen Analog-Telefon-Adapter (ATA)
angeschlossen ist. Möglicherweise müssen Sie die Über-
tragungsgeschwindigkeit oder die Empfangsgeschwindig-
keit
reduzieren
Empfangsgeschwindigkeit reduzieren, Seite 59) (siehe auch
Kapitel Übertragungsgeschwindigkeit reduzieren, Seite 58).
Fragen Sie gegebenenfalls Ihren Telefonanbieter.
Möglicherweise ist der geschützte Faxempfang einge-
schaltet. Eingehende Faxe werden nicht ausgedruckt,
sondern im Faxspeicher gespeichert (siehe auch Kapitel
Geschützten Faxempfang einstellen, Seite 47).
Anruf ist eine Faxsendung. Drücken Sie am Gerät o.
Drücken Sie am zusätzlichen Telefon *5. Legen Sie
auf.
Mögliche Ursache(n)
Papier- oder Dokumentenstau, Papier oder Tonerkartu-
sche zu Ende.
Beachten Sie die Hinweise auf dem Display.
Nach dem Druck mehrerer Seiten kann es zu einer kur-
zen Pause kommen. Das Gerät setzt den Druck automa-
tisch fort.
Legen Sie das Dokument mit der Schriftseite nach unten
auf den Flachbettscanner.
Keine Tonerkartusche eingelegt.
Reinigen Sie die Trommel der Tonerkartusche mit ei-
nem weichen Tuch.
Reinigen Sie den Scanner (siehe auch Kapitel Reinigung,
Seite 72).
Reinigen Sie den Scanner (siehe auch Kapitel Reinigung,
Seite 72).
Die Tonerkartusche ist beschädigt und muss ersetzt
werden. Verwenden Sie ausschließlich Original-Ver-
brauchsmaterialien.
Möglicherweise muss der Scanner neu kalibriert werden
(siehe auch Kapitel Scanner kalibrieren, Seite 73).
Nehmen Sie die Tonerkartusche aus dem Gerät.
Schwenken Sie die Tonerkartusche mehrmals hin und
her, um den Toner gleichmäßig zu verteilen, und so die
Druckqualität zu verbessern. Beachten Sie die Hinweise
zum sicheren Umgang mit Verbrauchsmaterialien (siehe
auch Kapitel Verbrauchsmaterialien, Seite 6).
Die Tonerkartusche ist fast verbraucht und muss ersetzt
werden. Verwenden Sie ausschließlich Original-Ver-
brauchsmaterialien.
Das Gerät des Senders ist nicht optimal eingestellt.
Sind auch die erstellten Kopien zu hell, ist die Tonerkar-
tusche fast verbraucht und muss ersetzt werden. Ver-
wenden
Sie
Verbrauchsmaterialien.
Überprüfen Sie, ob die ökologische Sparfunktion für To-
ner eingeschaltet ist (siehe auch Kapitel Ökologische Spar-
funktion für Toner einrichten, Seite 54).
(siehe
auch
Kapitel
ausschließlich
Original-
DE
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