Inhaltsverzeichnis
Werbung
P
ROBLEM
Meldung SIM-KARTE GESPERRT
SIM-KARTE GESPERRT
Verbindungsaufbau fehlgeschlagen
Fehlersuche
Wenn dreimal nacheinander ein falscher PIN-Code eingegeben wurde, wird die
SIM-Karte gesperrt.
In diesem Fall müssen Sie Folgendes ausführen:
-
Geben Sie **05* ein.
-
Geben Sie den PUK-Code (Personal Unblocking Key) ein, den Sie von Ihrem
Netzbetreiber erhalten haben, und bestätigen Sie die Eingabe.
-
Geben Sie Ihren PIN-Code ein und bestätigen Sie die Eingabe.
-
Geben Sie erneut Ihren PIN-Code ein und bestätigen Sie die Eingabe.
Nach 5 bzw. 10 fehlgeschlagenen Versuchen (je nach Typ der SIM-Karte) wird
die Karte endgültig gesperrt.Wenn Sie sich in diesem Fall bitte an Ihren
Netzbetreiber oder Service Provider, um eine neue Karte zu erhalten.
Auf Wunsch des Netzbetreibers kann das Handy nur für bestimmte SIM-Karte
freigeschaltet werden. Diese Meldung gibt an, dass die verwendete SIM-Karte
nicht genutzt werden kann.
Entfernen Sie die SIM-Karte und schalten Sie das Handy erneut ein. Wird die
Meldung KEINE SIM-KARTE angezeigt, sollten Sie die Kompatibilität der
SIM-KARTE bei dem Vertriebspartner überprüfen, bei dem Sie das Handy
gekauft haben. Sie können aber auch den Kundendienst kontaktieren.
Überprüfen Sie die gewählte Rufnummer. Stellen Sie sicher, dass bei der
Feldstärkenanzeige mindestens ein Balken angezeigt wird. Wenn das Symbol R
ohne den Namen eines Netzbetreibers angezeigt wird,können nur Notrufe
getätigt werden.
Stellen Sie sicher, dass Ihr Gesprächsguthaben bei Ihrem Netzbetreiber noch
nicht aufgebraucht ist.
Stellen Sie sicher, dass die verwendete SIM-Karte den gewünschten Dienst
anbietet und die Karte noch gültig ist.
Überprüfen Sie die Beschränkungen für ausgehende Anrufe und deaktivieren Sie
diese gegebenenfalls.
Das Netz ist überlastet. Tätigen Sie Ihren Anruf zu einem späteren Zeitpunkt.
Falls Sie weiterhin Probleme beim Verbindungsaufbau haben, wenden Sie sich
an die Hotline.
A
KTIONS
65
Werbung
Inhaltsverzeichnis
