Allgemeine Richtlinien - Kyocera ECOSYS P2035d Bedienungsanleitung

Symptom
Es wird nichts gedruckt.
Schlechte Druckqualität.
Fehlender Text auf der
Windows Testseite.
Papierstau.
Die Anzeigen sind aus und
der Lüfter läuft nicht.
Der Drucker druckt die
Statusseite, aber Daten vom
Computer werden nicht
gedruckt.
Dampf tritt in der Nähe der
oberen Abdeckung aus.
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Allgemeine Richtlinien

Die nachfolgende Tabelle enthält einige allgemeine Lösungen für
mögliche Probleme, die bei Einsatz des Druckers auftreten und vom
Anwender gegebenenfalls selbst behoben können. Es wird empfohlen,
zunächst die hier beschriebenen Maßnahmen zur Fehlerbehebung
durchzuführen, bevor der Kundendienst gerufen wird.
Prüfung
Prüfen Sie die Ready (Bereit)
Anzeige.
Prüfen Sie, ob eine Statusseite
gedruckt werden kann.
Prüfen Sie, ob die LEDs wie
vorgesehen leuchten bzw. blinken.
Weitere Informationen siehe LED
Anzeigen auf Seite 1-5.
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Prüfen Sie das Netzkabel.
Die Programmdateien und die
Anwendungssoftware überprüfen.
Prüfen Sie das Druckerkabel.
Prüfen Sie die Raumtemperatur.
Eventuell wurde auch zu feuchtes
Papier verwendet.
Tipps
Die nachfolgenden Tipps können dabei helfen, Druckerprobleme zu
lösen. Kann ein Problem anhand der vorstehenden allgemeinen
Hinweise nicht gelöst werden, Folgendes versuchen:
• Den Computer neu starten.
• Die neuste Version des Druckertreibers beschaffen und installieren.
Diese ist unter folgender Adresse erhältlich:
http://www.kyoceradocumentsolutions.com.
• Prüfen, ob die von der Anwendung geforderten Schritte zur
Erstellung von Ausdrucken korrekt befolgt wurden. Gegebenenfalls
die Anwendungsdokumentation zu Rate ziehen.
Mögliche Lösung
Anhand der Informationen auf Seite 1-5 prüfen, ob
ein Fehler aufgetreten ist und diesen Fehler beheben.
Wird die Statusseite korrekt ausgegeben, ist
eventuell die Kabelverbindung zum Computer
fehlerhaft. Lesen Sie im Quick Installation Guide nach
und prüfen Sie die korrekte Verbindung.
Drücken Sie den Netzschalter und überprüfen Sie, ob
die Ready (Bereit) Anzeige leuchtet. Schicken Sie
den Druckauftrag erneut ab.
Siehe Probleme mit der Druckqualität auf Seite 5-3.
Es liegt ein Problem des Betriebssystems Windows
vor. Dies ist kein Problem des Druckers. Die
Druckqualität wird dadurch nicht beeinflusst.
Siehe Beseitigung von Papierstaus auf Seite 5-11.
Beide Enden des Netzkabels fest anschließen. Ein
anderes Netzkabel verwenden. Weitere
Informationen im Quick Installation Guide.
Testhalber eine andere Datei drucken oder einen
anderen Druckbefehl ausprobieren. Tritt das Problem
nur bei einer bestimmten Datei oder Anwendung auf,
die Druckereinstellungen für die betreffende
Anwendung prüfen.
Beide Enden des Druckerkabels fest anschließen.
Verwenden Sie ein anderes Druckerkabel. Weitere
Informationen im Quick Installation Guide.
Je nach Umgebungsbedingungen des Druckers und
verwendetem Papier kann durch die Erwärmung
beim Drucken Wasserdampf aus zu feuchtem Papier
austreten, der dann wie Rauch aussieht. Der Druck
kann dann problemlos fortgesetzt werden. Jedoch ist
es besser, stattdessen die Raumtemperatur zu
erhöhen und neues, trockenes Papier zu verwenden.
Störungsbeseitigung