Kapitel 5. Fehlerbehebung - Lenovo ThinkPad USB-C Dock Benutzerhandbuch

Kapitel 5. Fehlerbehebung

Dieses Kapitel enthält Hinweise und Tipps zur Fehlerbehebung, die Sie unterstützen sollen, wenn Fehler an
der Andockstation auftreten. Überprüfen Sie zunächst die folgenden Punkte, um den Fehler zu beheben.
Allgemein
1. Die Andockstation funktioniert nicht, nachdem Sie sie mit dem mitgelieferten USB-C-Kabel an
einen Computer angeschlossen haben.
• Stellen Sie sicher, dass die Andockstation richtig und fest mit dem Netzteil verbunden ist. Damit die
Andockstation funktioniert, muss sie stets an ein Netzteil angeschlossen sein, da sie keinen Strom
über den USB-Anschluss Ihres Computers erhält.
• Stellen Sie sicher, dass der Einheitentreiber der Andockstation installiert ist. Sollte dies nicht der Fall
sein, installieren Sie den Einheitentreiber und starten Sie den Computer neu.
2. Die kabellose 2,4-GHz-Tastatur oder kabellose 2,4-GHz-Mausfunktion ist unterbrochen. Problem:
Der Mauszeiger funktioniert nur verzögert oder lässt sich nicht bewegen. Bei Tastatureingabe
gehen einige Zeichen verloren.
Es wird empfohlen, dass Sie die 2,4-GHz-Empfangseinheit an den USB 3.0-Anschluss an der
Vorderseite der Andockstation anschließen und vermeiden, eine andere USB 3.0-Einheit neben dem
Anschluss mit dem angeschlossenen Empfänger anzuschließen.
3. Wenn Sie eine Einheit (z. B. ein Mobiltelefon) zum Aufladen an die Andockstation anschließen,
nimmt die Ladegeschwindigkeit ab.
Stellen Sie sicher, dass Ihr Mobiltelefon mit dem Always On USB 3.0-Anschluss verbunden ist. Trennen
Sie die Verbindung zwischen Andockstation und Computer. Dadurch nimmt die Ladegeschwindigkeit
möglicherweise zu.
4. Mobiltelefone oder andere USB-Geräte können nicht geladen werden, wenn sie mit dem Always
On USB 3.0-Anschluss verbunden sind.
Es wird empfohlen, die Verbindung zwischen Andockstation und Computer zu trennen, und dann
Mobiltelefone oder andere USB-Einheiten aufzuladen.
5. Die Maus oder Tastatur können das Computersystem nicht aktivieren, wenn sie mit dem Always
On USB 3.0-Anschluss verbunden sind.
Stellen Sie sicher, dass Sie die Tastatur und Maus nicht am Always On USB 3.0-Anschluss, sondern
anderen USB-Anschlüssen der Andockstation angeschlossen haben.
6. Der Computer wird nicht aufgeladen, nachdem er mit der Andockstation verbunden wurde.
Stellen Sie sicher, dass Sie das Netzteil verwenden, das mit der Andockstation geliefert wurde.
Videoausgabe
1. Die Anzeige auf dem externen Anzeigegerät ist leer.
• Stellen Sie sicher, dass der an die Andockstation angeschlossene Computer ordnungsgemäß
funktioniert und sich nicht im Energiesparmodus oder Ruhezustand befindet. Befindet sich der
Computer im Energiesparmodus oder Ruhezustand, ist die externe Bildschirmanzeige immer leer.
• Stellen Sie sicher, dass der Einheitentreiber gemäß den Installationsanweisungen installiert ist.
• Überprüfen Sie die folgenden Verbindungen:
– Verbindung zwischen USB-C-Kabel und Computer
– Verbindung zwischen USB-C-Kabel und Andockstation
– Verbindung von Netzteil, Andockstation und Netzsteckdose
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