NEC NP52G Bedienungshandbuch Seite 99

Bedngung für Ihr TravelCare-Servceprogramm
Der Endverbraucher muss die folgenden Bedingungen für das Tra-
velCare-Serviceprogramm verstanden haben und die erforderlichen
Informationen auf dem Anmeldeformular ausfüllen.
. Servce-Optonen:
Es stehen 3 Arten von "Serviceleistungen" zur Verfügung. Der End-
verbraucher muss die folgenden Bedingungen verstanden haben und
das Anmeldungsformular ausfüllen.
1) Reparatur und Rücksendung:
Das 'defekte Gerät' wird vom Kunden versendet oder wird beim
Kunden abgeholt. Es wird innerhalb von 10 Werktagen repariert
und ausgeliefert, ausschließlich Versanddauer.
Es kann vorkommen, dass die Reparatur und Rücksendung nicht
von einem von NEC autorisierten Service-Center durchgeführt
werden kann, da das gleiche Modell nicht in dieser Region verkauft
wird und infolgedessen keine Ersatzteile vorrätig sind.
2) Reparatur und Rücksendung mit Verleih: (Dieser Service ist auf
einige Service-Center beschränkt)
Dieser Service wird jedem Endverbraucher angeboten, der nicht
auf eine Reparatur warten kann.
Der Kunde kann für US$ 200 ein Gerät für einen Zeitraum von
bis zu 12 Tagen ausleihen. Der Kunde sendet das defekte Gerät
für die Reparatur zum nächsten durch NEC autorisierten Service-
Center. Um Probleme beim Abholen zu vermeiden, muss das An-
meldungsformular ausgefüllt werden.
Der Endverbraucher muss die Gültigkeit der Serviceleistung dem
durch NEC autorisierten Service-Center bestätigen.
3) Nur Verleih:
Bei dieser Serviceleistung stellt das durch NEC autorisierte
Service-Center dem Kunden für US$ 200 ein Ersatzgerät für ei-
nen Zeitraum von 12 Tagen zur Verfügung. Der Kunde behält das
defekte Gerät und lässt den Projektor nach seiner Rückkehr in sei-
nem Heimatland reparieren.
. Garanteausschlüsse:
Dieses Programm kommt nicht zur Anwendung, wenn die Seriennum-
mer des Projektors beschädigt, verändert oder entfernt wurde.
Wenn nach Ansicht von NEC oder seinen Handelsvertretern die
Defekte oder Fehler durch eine andere Ursache als natürlichem Ver-
schleiß, normale Abnutzung, Versäumnis oder einem Fehler seitens
NEC herrühren, einschließlich und ohne Einschränkung:
1) Unfall, Transport, Fahrlässigkeit, falscher Gebrauch, Missbrauch,
Wasser, Staub, Rauch oder Versäumnis durch den Kunden, seine
Angestellten oder seine Vertreter oder seitens Dritter;
2) Störungen oder Fluktuation der elektrischen Leistung, Stromkreise,
Klimaanlage, Feuchtigkeitssteuerung oder anderer Umgebungsbe-
dingungen, wie der Betrieb in Raucherzonen;
3) Fehler jeglicher Art an den Zubehörteilen oder den dazugehörigen
Geräten oder Komponenten (ganz gleich, ob sie von NEC oder sei-
nen Handelsvertretern geliefert wurden, die nicht Bestandteil des
durch diese Garantie abgedeckten Gerätes sind);
4) höhere Gewalt, Feuer, Überschwemmung, Kriegsereignisse, Ge-
waltakt oder ähnliche Vorkommnisse;
5) jeder Versuch seitens einer Person, die nicht zum durch NEC au-
torisierten Personal gehört, das Produkt zu justieren, zu verändern,
zu reparieren, zu installieren oder Servicearbeiten daran durchzu-
führen;
6) grenzüberschreitende Gebühren jeder Art, wie Zoll, Versicherung,
Steuern o. Ä.
3. Kosten be Garanteausschlüssen und be Ablauf des Garan-
teanspruchs:
Falls das defekte Gerät unter den Garantieausschluss fällt oder falls
der Garantieanspruch abgelaufen ist, stellt das von NEC autorisierte
Service-Center dem Endverbraucher mit Recht einen Kostenvoran-
schlag für die Servicearbeiten aus.
. Funktonsunfähgket be Ausleferung (DOA):
Der Endverbraucher muss dieses Problem mit dem Händler in dem
Land lösen, in dem das Gerät gekauft wurde.
Das durch NEC autorisierte Service-Center führt bei einem DOA-Ge-
rät eine normale Garantiereparatur durch, ersetzt das Gerät allerdings
durch kein neues.
. Kosten und Bedngungen für Ersatzgeräte:
Mit dem Akzeptieren dieses NEC-Projektors stimmt der Kunde der
Haftpflicht für dieses Ersatzgerät zu.
Die aktuellen Kosten für dieses Ersatzgerät liegen bei US$ 200 für 12
Kalendertage.
Wenn der Kunde das Gerät nicht innerhalb von 12 Kalendertagen
zurückgibt, wird die Kreditkarte des Kunden mit weiteren Kosten bis
zu und einschließlich des vollen Listenpreises belastet. Den genauen
Preis erfahren Sie bei einem autorisierten NEC-Service-Center. Seh-
en Sie sich hinsichtlich der einzelnen Länder die beigefügte Kontakt-
liste an, um die Abholung eines Ersatzgerätes zu arrangieren.
Wenn Sie mit dem Ersatzgerät in Ihr Heimatland zurückkehren, wer-
den Ihnen zusätzliche Frachtkosten für die Rücksendung des Gerätes
in das Land, in dem das Gerät verliehen wurde, in Rechnung gestellt.
Vielen Dank für das Verständnis, das Sie diesem Programm entge-
genbringen.
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8. Anhang