Interlogix TruVision NVR 20 Benutzerhandbuch Seite 132

Fehler
Warum erhalte ich über den
TVN 20-Browser keine
Videos in der
Livebildanzeige?
Ich kann mich nicht
anmelden oder erhalte einen
Fehler bei der Anmeldung.
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Mögliche Gründe und auszuführende Schritte
Überprüfen Sie im Hinblick auf die Anzeige durch die
gewünschte IP-Kamera folgende Punkte:
1. IP-Adresse der IP-Kamera ist im TVN 20 richtig
konfiguriert
2. Die Portnummer der IP-Kamera ist im TVN 20 richtig
konfiguriert
3. Überprüfen Sie, ob für die IP-Kamera der korrekte
Benutzername und das richtige Passwort verwendet
wurden.
4. Überprüfen Sie in der Kompatibilitätsübersicht für IP-
Kameras des TVN 20, ob die Firmware-Version der
IP-Kamera durch den TVN 20 unterstützt wird.
Hierfür kann es unterschiedliche Gründe geben.
Überprüfen Sie folgende Punkte:
1. Sie haben den richtigen Benutzernamen und das
korrekte Passwort verwendet.
2. Falls eine Fehlermeldung darauf hinweist, dass ein
ActiveX-Steuerelement nicht registriert wurde,
sollten Sie Ihren TVN 20-Browser-PC auf die
folgenden ActiveX-Steuerelemente hin überprüfen.
Im Internet Explorer unter „Extras > Add-ons
verwalten":
a. TVN20NetVideoActiveX_V23.cab
b. TVN20RealPlayActiveX23 ActiveX Control Module
TruVision NVR 20 Benutzerhandbuch