Kontaktaufnahme Mit Dell - Dell XPS Handbuch

Wie Sie Hilfe bekommen
Ermitteln Sie anhand der Dokumentation zum
Betriebssystem den Inhalt der Startdateien
Ihres Computers. Drucken Sie diese Dateien,
falls ein Drucker angeschlossen ist. Notieren
Sie andernfalls den Inhalt der Dateien, bevor
Sie Dell anrufen.
• Fehlermeldung, Signaltoncode oder
Diagnosecode:
• Beschreibung des Problems und der
bereits durchgeführten Maßnahmen zur
Fehlerbeseitigung:
80

Kontaktaufnahme mit Dell

Kunden in den USA verwenden die Rufnummer
800-WWW.DELL (800-999-3355).
ANMERKUNG: Wenn Sie nicht über eine
aktive Internetverbindung verfügen, können
Sie Kontaktinformationen auch auf Ihrer
Auftragsbestätigung, dem Lieferschein, der
Rechnung oder im Dell-Produktkatalog finden.
Dell stellt verschiedene online-basierte und
telefonische Support- und Serviceoptionen bereit.
Da die Verfügbarkeit dieser Optionen je nach
Land und Produkt variiert, stehen einige Services
möglicherweise in Ihrer Region nicht zur Verfügung.
Gehen Sie wie folgt vor, um sich mit Dell in
Verbindung zu setzen und Fragen zu übermitteln,
die den Vertrieb, den technischen Support
oder den Kundendienst betreffen:
1. Besuchen Sie die Website
dell.com/ContactDell.
2.
Wählen Sie Ihr Land oder Ihre Region aus.
3.
Klicken Sie je nach Bedarf auf den
entsprechenden Service- oder Support-Link.
4. Wählen Sie die für Sie am besten geeignete
Methode der Kontaktaufnahme.