Dell XPS Handbuch Seite 61

So führen Sie den Programmkompatibilitäts-
Assistenten aus:
1. Start
Klicken Sie auf
Programme→ Ältere Programme mit
dieser Windows-Version verwenden.
2.
Klicken Sie im Begrüßungsbildschirm auf
3. Befolgen Sie die Anweisungen auf dem
Bildschirm.
Andere Probleme mit der Software —
• Erstellen Sie umgehend Sicherungskopien
Ihrer Dateien.
• Überprüfen Sie die Festplatte und CDs mit
einem Virenschutzprogramm.
• Speichern und schließen Sie alle geöffneten
Dateien oder Programme und fahren Sie den
Computer über das Menü Start
• Lesen Sie die Dokumentation zu dem
jeweiligen Programm oder kontaktieren Sie
den Softwarehersteller:
– Stellen Sie sicher, dass das Programm
mit dem auf dem Computer installierten
Betriebssystem kompatibel ist.
→ Systemsteuerung→
Weiter.
herunter.
Beheben von Störungen
– Stellen Sie sicher, dass der Computer die
minimalen Hardware-Anforderungen
der Software erfüllt. Weitere Informationen
finden Sie in der Softwaredokumentation.
– Stellen Sie sicher, dass das Programm
ordnungsgemäß installiert und
konfiguriert ist.
– Stellen Sie sicher, dass kein Konflikt
zwischen den Gerätetreibern und dem
Programm vorliegt.
–
Deinstallieren Sie gegebenenfalls das
Programm und installieren Sie es
anschließend erneut.
– Schreiben Sie die angezeigte
Fehlermeldung auf, bevor Sie sich
an Dell wenden, diese ist bei der
Fehlerbehebung nützlich.
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