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Zubehör ..............................
Die aktuelle Generation der ALCATEL ONETOUCH-Mobiltelefone
verfügt über eine integrierte Freisprecheinrichtung, mit der Sie das
Telefon beispielsweise auf einem Tisch liegend verwenden können. Wer
seine Gespräche vertraulich behandeln möchte, kann auch Kopfhörer
verwenden.
1. Ladegerät
2. Akku
3. USB-Kabel
4. Stereokopfhörer
Verwenden Sie das Telefon nur mit im Lieferumfang enthaltenen
Akkus, Ladegeräten und Zubehör von ALCATEL ONETOUCH.
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Problembehebung .............
Vor der Kontaktaufnahme mit der Kundenbetreuung ist es ratsam, die folgenden
Prüfungen vorzunehmen:
•
Laden Sie den Akku vollständig (
ermöglichen.
•
Vermeiden Sie das Speichern großer Datenmengen auf dem Telefon, da dies die
Leistung beeinträchtigen kann.
Verwenden Sie Auf Werkszustand zurück und Mobile Upgrade zum
•
Durchführen der Formatierung oder einer Softwareaktualisierung des Telefons.
Halten Sie zum Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen im Ausschaltmodus
gleichzeitig die Tasten EIN/AUS/BEENDEN und Lauter gedrückt. ALLE
Nutzerdaten auf dem Telefon (Kontakte, Fotos, Mitteilungen, Dateien und
heruntergeladene Anwendungen) gehen dauerhaft verloren. Wir raten Ihnen, die
Telefondaten und das Profil vollständig mit Smart Suite zu sichern, bevor Sie eine
Formatierung oder Aktualisierung ausführen.
Mögliche Ursachen für folgende Fehlermeldungen:
Mein Telefon lässt sich nicht einschalten oder reagiert nicht
•
Wenn sich das Telefon nicht einschalten lässt, laden Sie den Akku mindestens
20 Minuten lang auf, um die mindestens erforderliche Akkuladung zu erreichen.
Versuchen Sie dann noch einmal, das Telefon einzuschalten.
•
Wenn die Ein-/Ausschaltanimation wiederholt wird und der Zugriff auf die
Benutzeroberfläche nicht möglich ist, halten Sie die Leiser-Taste gedrückt, um
den abgesicherten Modus zu aktivieren. Dadurch werden von Drittanbieter-APKs
verursachte Probleme beim Starten des Betriebssystems beseitigt.
•
Lässt sich das Problem mit keiner dieser Methoden beheben, setzen Sie das
Telefon durch gleichzeitiges Drücken der Tasten Ein/Aus/Beenden und Lauter
zurück oder aktualisieren Sie die Software mithilfe Aktualisierung oder mit Mobile
Upgrade.
Mein Telefon reagiert seit mehreren Minuten nicht
•
Starten Sie das Telefon neu, indem Sie die Ein/Aus/Beenden-Taste gedrückt halten.
•
Nehmen Sie den Akku heraus, setzen ihn wieder ein und starten das Telefon dann
neu.
), um den optimalen Betrieb zu
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