Fehlerbehebung
Aktion
Schritt 5
Überprüfen Sie, ob der USB-Steckplatz vom Systemadministrator deaktiviert
wurde.
Ist der USB-Steckplatz deaktiviert?
Verlangsamte Druckleistung
Hinweise:
•
Beim Bedrucken von schmalem Papier verlangsamt sich die Druckgeschwindigkeit, um Schäden an der
Fixierstation zu vermeiden.
•
Die Druckergeschwindigkeit kann aufgrund langer Druckzeiten bzw. hoher Umgebungstemperaturen beim
Drucken verlangsamt sein.
Aktion
Legen Sie Papier im Format Letter oder A4 in das Fach ein und senden Sie
den Druckauftrag erneut.
Hat sich die Druckgeschwindigkeit erhöht?
Druckaufträge werden nicht gedruckt
Aktion
Schritt 1
a
Wählen Sie im zu druckenden Dokument das Dialogfenster "Drucken" und
prüfen Sie, ob Sie den korrekten Drucker ausgewählt haben.
Hinweis: Falls der Drucker nicht der Standarddrucker ist, markieren Sie
den Drucker für jedes zu druckende Dokument.
b
Senden Sie den Druckauftrag erneut.
Werden die Druckaufträge gedruckt?
Schritt 2
a
Überprüfen Sie, ob der Drucker angeschlossen und eingeschaltet ist und
ob Bereit auf dem Druckerdisplay angezeigt wird.
b
Senden Sie den Druckauftrag erneut.
Werden die Druckaufträge gedruckt?
Schritt 3
Wenn auf dem Druckerdisplay eine Fehlermeldung angezeigt wird, löschen
Sie die Meldung.
Hinweis: Nach dem Löschen der Meldung fährt der Drucker mit dem
Drucken fort.
Werden die Druckaufträge gedruckt?
Ja
Wenden Sie sich an den
zuständigen
Systemadministrator.
Ja
Nein
Das Problem wurde
Wenden Sie sich an den
behoben.
Kundendienst.
Ja
Das Problem wurde
behoben.
Das Problem wurde
behoben.
Das Problem wurde
behoben.
200
Nein
Wenden Sie sich an den
Kundendienst.
Nein
Wechseln Sie zu Schritt
2.
Wechseln Sie zu Schritt
3.
Wechseln Sie zu Schritt
4.