Drucken Nicht Möglich. Der Computer Ist Über Eine Firewall Geschützt; Wi-Fi-Anzeige Leuchtet Grün, Aber Der Drucker Führt Keine Druckaufträge Aus (Nur Windows) - Lexmark Genesis S800 Series Benutzerhandbuch

D C
ER OMPUTER MUSS IN DER
ERKENNEN
Öffnen Sie den Geräte-Manager, um festzustellen, ob Aktivität erkennbar ist, sobald ein USB-Gerät an einen USB-
Anschluss angeschlossen wird:
1
Klicken Sie auf oder auf Start und dann auf Ausführen.
2
Geben Sie im Feld "Suche starten" oder "Ausführen" devmgmt.msc ein.
3
Drücken Sie die Eingabetaste oder klicken Sie auf OK.
4
Achten Sie auf das Fenster "Geräte-Manager", während Sie ein USB-Kabel oder ein anderes Gerät an den USB-
Anschluss anschließen. Das Fenster wird aktualisiert, sobald die USB-Verbindung vom Geräte-Manager erkannt
wird.
•
Wenn der Geräte-Manager zwar reagiert, aber keine der vorherigen Lösungen geholfen hat, wenden Sie
sich an den Kundendienst.
•
Wenn der Geräte-Manager nicht reagiert, liegt möglicherweise ein Problem mit Ihrem Computer und der
USB-Unterstützung vor. Die USB-Verbindung muss vom Computer erkannt werden, damit die Installation
ausgeführt werden kann.
Drucken nicht möglich. Der Computer ist über eine Firewall
geschützt
Firewalls von Drittanbietern (nicht von Microsoft) können den WLAN-Druck beeinträchtigen. Falls Drucker und
Computer ordnungsgemäß konfiguriert sind und das WLAN funktioniert, der Drucker aber nicht über das WLAN
druckt, kann die Firewall das Problem sein. Ist auf dem Computer eine Firewall (eine andere als die Windows-Firewall)
installiert, gehen Sie anhand einer der folgenden Möglichkeiten vor:
•
Aktualisieren Sie die Firewall mithilfe des aktuellsten beim Hersteller verfügbaren Updates. Anweisungen hierzu
finden Sie in der Dokumentation, die mit der Firewall geliefert wurde.
•
Falls Programme Firewallzugriff anfordern, wenn Sie den Drucker installieren oder versuchen zu drucken, muss
gewährleistet sein, dass Sie die Ausführung dieser Programme zulassen.
•
Deaktivieren Sie die Firewall vorübergehend und installieren Sie den WLAN-Drucker auf dem Computer.
Aktivieren Sie die Firewall erneut, wenn die Installation des WLANs abgeschlossen ist.
Wi-Fi-Anzeige leuchtet grün, aber der Drucker führt keine
Druckaufträge aus (nur Windows)
Hinweis: Stellen Sie sicher, dass nur
auf eine eingeschränkte Verbindung hindeutet, wurde der Drucker nicht erfolgreich an das WLAN angeschlossen.
Probieren Sie mindestens eine der folgenden Lösungsmöglichkeiten aus, wenn Sie die Konfiguration für den WLAN-
Druck abgeschlossen haben, alle Einstellungen scheinbar korrekt sind, der Drucker jedoch keinen Druckauftrag
ausführt:
A A
BWARTEN DES BSCHLUSSES DER
Versuchen Sie nicht zu drucken oder die Installationssoftware-CD zu entfernen bzw. ziehen Sie das
Installationskabel nicht ab, bis der Bildschirm für den Abschluss der WLAN-Einrichtung angezeigt wird.
L , USB-A
AGE SEIN DIE
auf der Wi-Fi-Anzeige leuchtet. Wenn die Wi-Fi-Anzeige grün leuchtet, aber
WLAN-I
NSTALLATION
Problembehebung
172
USB-A
KTIVITÄT AM NSCHLUSS ZU