Garantie - Zanussi ZWK 5120 Benutzerhandbuch

Garantie/Kundendienst
Belgien
Unsere Geräte werden mit größter Sorgfalt her-
gestellt. Trotzdem kann es einmal zu einem
Defekt kommen. Unser Kundendienst über-
nimmt auf Anfrage gerne die Reparatur, und
zwar sowohl während des Garantiezeitraums als
auch danach. So ist gewährleistet, dass ein
Defekt nicht zu einer Verkürzung der Lebens-
dauer des Geräts führt.
Die vorliegenden Garantiebedingungen beru-
hen auf der Richtlinie der Europäischen Union
99/44/EG sowie den Bestimmungen des Bürger-
lichen Gesetzbuches. Die dem Kunden aufgrund
dieser Gesetze zustehenden Rechte können
durch die vorliegenden Garantiebedingungen
nicht geändert werden.
Diese Garantiebedingungen ziehen keine Eins-
chränkung der Garantieverpflichtungen des
Verkäufers gegenüber dem Endbenutzer nach
sich. Die Garantie für das Gerät erfolgt im Rah-
men und unter Beachtung folgender Bedingun-
gen :
1. Bei Beachtung der in den Absätzen 2 bis 15
niedergelegten Bestimmungen beheben wir kos-
tenlos jeden Defekt, der während eines
Zeitraums von 24 Monaten ab dem Datum der
Übergabe des Geräts an den ersten Endkunden
auftritt. Diese Garantiebedingungen gelten nicht
im Falle einer Nutzung des Geräts zu gewerbli-
chen oder vergleichbaren Zwecken.
2. Die Garantieleistung zielt auf eine Wiede-
rherstellung des Gerätezustands vor dem Auf-
treten des Defekts ab. Die defekten Bestandteile
werden ausgetauscht oder repariert. Kostenlos
ausgetauschte Bestandteile gehen in unser
Eigentum über.
3. Um schwereren Schäden vorzubeugen, müs-
sen wir über den Defekt unverzüglich in Kennt-
nis gesetzt werden.
4. Bedingung für die Gewährung der Garantie-
leistung ist, dass der Kunde die Kaufbelege mit
dem Kauf- und/oder Übergabedatum vorlegt.
5. Die Garantie greift nicht, wenn Schäden an
empfindlichen Bestandteilen, wie z.B. Glas
(Glaskeramik), Kunststoffen oder Gummi, auf
unsachgemäßen Gebrauch
sind.
6. Eine Inanspruchnahme der Garantie ist nicht
möglich bei kleinen Veränderungen ohne Auswi-
rkungen auf Gesamtwert und -stabilität des
Geräts.
7. Die Garantieverpflichtung erlischt, wenn der
Defekt auf eine der folgenden Ursachen zurüc-
kzuführen ist :
- eine chemische oder elektrochemische Reak-
tion infolge von Wassereinwirkung,
- allgemein anomale Umweltbedingungen,
- unsachgemäße Betriebsbedingungen,
- Kontakt mit aggressiven Substanzen.
8. Die Garantie erstreckt sich nicht auf auße-
rhalb unseres Verantwortungsbereichs auftre-
tende Transportschäden. Auch Schäden infolge
unsachgemäßer Aufstellung oder Installation,
mangelnder Wartung, oder Nicht-Beachtung der
Aufstellungsund Installationshinweise sind durch
die Garantie nicht gedeckt.
9. Durch die Garantie nicht gedeckt sind ferner
Defekte infolge von Reparaturen oder Eingriffen
durch nicht-qualifizierte oder nicht-kompetente
Personen, oder infolge des Einbaus von nicht-
originalen Zubehör- oder Ersatzteilen.
10. Leicht zu transportierende Geräte müssen
beim Kundendienst abgegeben bzw. dorthin
geschickt werden. Heimkundendienst kommt
nur bei großen Geräten oder bei Einbaugeräten
in Frage.
11. Bei Einbau- oder Unterbaugeräten sowie bei
Geräten, die derart befestigt oder aufgehängt
sind, dass für den Aus- und Wiedereinbau in die
betreffende Einbaunische mehr als eine halbe
Stunde erforderlich ist, werden die anfallenden
Zusatzleistungen in Rechnung gestellt. Etwaige
zurückzuführen
49