Der Computer Kann Nicht Mit Dem Gerät Kommunizieren; Das Gerät Verwendet Falsche Link- Und Duplexeinstellungen Für Das Netzwerk; Neue Softwareprogramme Können Zu Kompatibilitätsproblemen Führen; Der Computer Oder Die Workstation Ist Möglicherweise Falsch Eingerichtet - HP PageWide Managed P55250dw Benutzerhandbuch

a.
Öffne Sie den HP Druckerassistenten. Weitere Informationen finde Sie unter
öffne
b. Klicken Sie auf die Registerkarte Extras.
c. Klicken Sie auf IP-Adresse aktualisieren, um ein Dienstprogramm zu öffnen das die bekannten
(„früheren") IP-Adressen für das Gerät aufführ und es Ihnen ermöglicht, die IP-Adresse
gegebenenfalls zu ändern.
4.
Löschen Sie den Druckereintrag in der Liste der installierten Drucker, wenn die IP-Adresse korrekt ist,
und fügen Sie den Drucker wieder hinzu.
Der Computer kann nicht mit dem Gerät kommunizieren.
1.
Testen Sie die Netzwerkverbindung, indem Sie einen Ping-Befehl ausführen.
a. Öffne Sie eine Eingabeaufforderun an Ihrem Computer. Klicken Sie für Windows auf Start ,
klicken Sie auf Ausführen und geben Sie anschließend cmd ein.
b.
Geben Sie ping gefolgt von der IP-Adresse Ihres Geräts ein.
c.
Wenn im Fenster Rückmeldungen angezeigt werden, sind Netzwerk und Drucker funktionsfähig.
2.
Wenn der Ping-Befehl fehlgeschlagen ist, überprüfen Sie, ob die Netzwerkrouter, -hubs oder -switches
eingeschaltet sind. Überprüfen Sie anschließend, ob die Netzwerkeinstellungen, das Gerät und der
Computer für dasselbe Netzwerk konfigurier sind.
Das Gerät verwendet falsche Link- und Duplexeinstellungen für das Netzwerk.
HP empfiehlt diese Einstellung im automatischen Modus zu lassen (die Standardeinstellung). Wenn Sie diese
Einstellungen ändern, müssen Sie sie auch für Ihr Netzwerk ändern.
Neue Softwareprogramme können zu Kompatibilitätsproblemen führen
Vergewissern Sie sich, dass neue Softwareprogramme korrekt installiert sind und dass sie den richtigen
Druckertreiber verwenden.
Der Computer oder die Workstation ist möglicherweise falsch eingerichtet
1.
Prüfen Sie die Netzwerktreiber, Druckertreiber und die Netzwerkumleitung.
2.
Überprüfen Sie, ob das Betriebssystem richtig konfigurier ist
Das Gerät ist deaktiviert oder andere Netzwerkeinstellungen sind falsch
1.
Sehen Sie sich die Konfigurationsseit an, um den Status des Netzwerkprotokolls zu überprüfen.
Aktivieren Sie es, falls nötig.
2.
Konfiguriere Sie gegebenenfalls die Netzwerkeinstellungen neu.
DEWW
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HP Printer Assistant
Konnektivitätsprobleme 109