Anhang A Problemlösung Und Support; Problemlösung; Netz - Motion Computing J3400 Benutzerhandbuch

Problemlösung und
Support
Motion Computing Tablet PCs werden bezüglich Ihrer Leistung und Qualität gründlich
getestet, dennoch können gelegentlich Probleme auftreten. Falls Sie die gesuchten
Informationen nicht in diesem Abschnitt finden, gehen Sie zur Support-Seite von Motion
Computing unter www.motioncomputing.de/support.
Problemlösung
Verwenden Sie die Informationen in diesem Abschnitt, um häufige Probleme zu erkennen
und zu beheben. Falls für ein Problem mehrere mögliche Ursachen vorliegen können, wird
die häufigste Ursache als Erstes aufgeführt.

Netz-

Der Computer lässt sich nicht einschalten.
•
Die Netztaste ist möglicherweise nicht vollständig gedrückt. Drücken Sie die Netztaste
und halten Sie sie mindestens eine halbe Sekunde, jedoch nicht mehr als drei Sekunden.
•
Der Tablet ist möglicherweise nicht mit dem Stromnetz verbunden oder der Akku ist
aufgebraucht. Verbinden Sie den Tablet mit einer Stromquelle.
Der Computer lässt sich nicht herunterfahren.
•
Möglicherweise reagiert eine Anwendung nicht mehr. Beenden Sie die Datei manuell
mithilfe des Task-Managers. (Drücken Sie die Windows-Sicherheits-Taste und tippen Sie
auf Task-Manager starten.) Weitere Informationen erhalten Sie, wenn Sie die Windows-
Funktion "Hilfe und Support" öffnen und nach "Task-Manager" suchen. Alternativ
können Sie die Netztaste drücken und etwa fünf Sekunden halten, um das
Herunterfahren des Tablet zu erzwingen.
Der Computer lässt sich nicht in den Ruhezustand versetzen.
•
Möglicherweise ist die Funktion "Ruhemodus" nicht aktiviert. Aktivieren Sie den
Ruhemodus mithilfe von Motion Dashboard. Siehe "Verwenden des Ruhezustands" auf
Seite 44.
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