Fragen Und Antworten - HP BRIO Benutzerhandbuch

Problembehebung und Unterstützungsanforderung

Fragen und Antworten

Fragen und Antworten
Der HP Brio PC funktioniert scheinbar nicht...
Ich erhalte eine
systemfremde
Festplatten-
meldung. Was
bedeutet das?
Der PC reagiert
nicht. Wie kann ich
ihn neu starten?
Der PC bleibt
immer hängen.
Was kann ich
machen?
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Der Computer versucht, von einer Diskette aus zu starten, die nicht
die richtige Startsoftware enthält. Nehmen Sie die Diskette aus
dem Diskettenlaufwerk, wenn die Anzeige-LED auf dem Laufwerk
nicht aufleuchtet; starten Sie dann den Computer neu, indem Sie
gleichzeitig die Tasten
• Versuchen Sie erst, die Tasten
zu drücken. Ein Fenster erscheint, das die Liste der derzeit aus-
geführten Anwendungen anzeigt. Eine dieser Anwendungen ist
u.U. als nicht reagierend markiert. Wählen Sie die Anwendung
aus, und klicken Sie auf Task beenden. Starten Sie den Com-
puter neu, und klicken Sie auf Beenden unter dem Start-Menü;
Klicken Sie dann auf Windows neu starten?
• Wenn das nicht funktioniert, halten Sie den „On/Off"-Knopf
vorne auf dem HP Brio PC 4 Sekunden lang gedrückt; das
schaltet den Computer ganz aus. Schalten Sie den HP Brio PC
dann wieder ein.
Führen Sie das HP-Diagnoseprogramm in der HP Brio-Zentrale aus
(klicken Sie auf Problembehebung und Unterstützungs-
anforderung). Wenn sich das Problem nicht beheben läßt,
versuchen Sie, hinzugefügten Speicher zu entfernen. Speicher, der
nicht von HP stammt ist u.U. nicht mit dem Computer kompatibel.
Entfernen Sie zusätzliche Erweiterungskarten im Computer, um zu
sehen, ob das Problem dadurch behoben wird.
CTRL + ALT + DEL
CTRL + ALT + DEL
drücken.
gemeinsam