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Fehlerbehebung .........................
Vor der Kontaktaufnahme mit der Kundenbetreuung ist es ratsam, die
folgenden Anweisungen zu befolgen:
•
Laden Sie den Akku vollständig auf ( ), um den optimalen Betrieb zu ermöglichen.
•
Vermeiden Sie das Speichern großer Datenmengen auf dem Telefon, da dies
die Leistung beeinträchtigen kann.
•
Verwenden Sie das Benutzerdatenformat und das ONE TOUCH Upgrade-Tool
zum Durchführen der Formatierung des Telefons oder eines Softwareupgrades
(für die Rücksetzung des Benutzerdatenformats auf die Werkseinstellungen
drücken und halten Sie die Taste Lauter, während Sie gleichzeitig die Taste
Ein-/Ausschalten drücken). ALLE Benutzerdaten auf dem Telefon: Kontakte,
Fotos, Mitteilungen und Dateien sowie heruntergeladene Anwendungen wie
APK-Spiele gehen dauerhaft verloren. Es ist äußerst ratsam, die Telefondaten
und das Profil über Android Manager vollständig zu sichern, bevor Sie eine
Formatierung und ein Upgrade durchführen.
Überprüfen Sie zudem Folgendes:
Mein Telefon ist eingefroren oder kann nicht eingeschaltet werden
•
Prüfen Sie die Akkukontakte, entfernen Sie den Akku, setzen diesen wieder
ein und schalten dann das Telefon ein.
•
Prüfen Sie die Akkuladeanzeige und laden Sie das Gerät mindestens
20 Minuten lang.
•
Falls es immer noch nicht funktioniert, setzen Sie das Gerät auf die
Werkseinstellungen zurück (wie oben beschrieben).
Mein Telefon reagiert seit mehreren Minuten nicht
•
Starten Sie das Telefon neu, indem Sie die Taste Ein-/Ausschalten drücken.
•
Nehmen Sie den Akku heraus, setzen ihn wieder ein und starten das Telefon
dann neu.
Mein Telefon schaltet sich selbst aus
•
Stellen Sie sicher, dass die Tastatur gesperrt wird, wenn Sie das Telefon nicht
verwenden, und dass nicht versehentlich beim Entsperren der Tastatur die
Taste Ein-/Ausschalten aktiviert wird.
•
Prüfen Sie die Akkuladeanzeige.
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