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WD
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-Serviceleistungen und Support
Sollten Probleme auftreten, geben Sie uns bitte Gelegenheit, diese auszuräumen, bevor Sie
das Produkt zurücksenden. Viele technische Fragen können über unsere Knowledge Base
oder unseren E-Mail-Support unter
keine geeignete Antwort finden oder Sie einen persönlichen Kontakt bevorzugen, rufen Sie WD
unter der für Sie günstigsten der unten angegebenen Telefonnummern an.
Ihr Produkt schließt einen 30-tägigen kostenlosen telefonischen Support während der
Garantiezeit ein. Diese 30-Tagefrist beginnt mit dem Datum Ihres ersten telefonischen Kontakts
mit dem technischen Support von WD. Der E-Mail-Support ist für die gesamte Garantielaufzeit
kostenlos und unsere umfangreiche Knowledge Base ist ständig verfügbar. Um Sie auch
weiterhin über neue Funktionen und Serviceleistungen informieren zu können, bitten wir Sie,
Ihr Produkt online unter
Verwenden des Onlinesupports
Besuchen Sie unsere Produktsupport-Website unter
aus folgenden Themen:
Downloads – Laden Sie Treiber, Software und Updates für Ihr WD-Produkt herunter.
Registrierung – Registrieren Sie Ihr WD-Produkt, um die neuesten Updates und
Sonderangebote zu erhalten.
Garantie- und Austauschservices – Finden Sie Informationen über Garantie,
Produktersatz (RMA), RMA-Status und Datenwiederherstellung.
Knowledge Base – Suchen Sie nach Schlüsselwort, ähnlichen Ausdrücken oder Antwort-ID.
Installation – Hier finden Sie eine Online-Hilfe zur Installation Ihres WD-Produkts oder Ihrer
Software.
Technischer Support von Western Digital – Kontaktinformationen
Wenn Sie sich für den Support an WD wenden, halten Sie bitte die Seriennummer Ihres
WD-Produkts sowie Angaben zu System-Hardware und System-Softwareversionen bereit.
Nordamerika
Englisch
Spanisch
Europa (kostenlos)*
Europa
Mittlerer Osten
Afrika
* Die kostenlose Telefonnummer ist in folgenden Ländern verfügbar: Belgien, Dänemark, Deutschland, Frankreich, Großbritannien, Irland,
Italien, Niederlande, Norwegen, Österreich, Schweden, Schweiz, Spanien.
http://support.wdc.com
http://register/wdc.com
Asien/pazifischer Raum
800.ASK.4WDC
Australien
(800.275.4932)
China
800.832.4778
Hongkong
Indien
00800 ASK4 WDEU
Indonesien
(00800 27549338)
Japan
Korea
+31 880062100
Malaysia
+31 880062100
Philippinen
+31 880062100
Singapur
Taiwan
beantwortet werden. Falls Sie dort
zu registrieren.
http://support.wdc.com
1 800 42 9861
800 820 6682/+65 62430496
+800 6008 6008
1 800 11 9393 (MNTL)/1 800 200 5789 (Reliance)
011 26384700 (Pilot Line)
+803 852 9439
00 531 650442
02 719-3240
+800 6008 6008/1 800 88 1908/+65 62430496
1 800 1441 0159
+800 6008 6008/+800 608 6008/+65 62430496
+800 6008 6008/+65 62430496
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