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Dell™ Kundendienstrichtlinie
Der durch Techniker unterstützte Kundendienst erfordert die Kooperation und
Mitarbeit des Kunden bei der Problemlösung und sorgt für die
Wiederherstellung der ursprünglichen, von Dell bereitgestellten Konfiguration
des Betriebssystems, des Anwendungsprogramms und der Hardwaretreiber
sowie für die Überprüfung der ordnungsgemäßen Funktionalität des Druckers
und sämtlicher von Dell installierter Hardware. Zusätzlich zu dem durch
Techniker unterstützten Kundendienst steht ein Online-Kundendienst über den
Dell Support zur Verfügung. Weitere Kundendienstoptionen sind gegen Gebühr
verfügbar.
Dell stellt einen begrenzten Kundendienst für den Drucker und sämtliche von
Dell installierte Software und Peripheriegeräte bereit. Unterstützung für
Software und Peripheriegeräte von Drittanbietern stellt der jeweilige Hersteller,
darunter für Material, das über Software & Peripherals (DellWare), ReadyWare
und Custom Factory Integration (CFI/DellPlus) erworben und/oder installiert
wurde.
Online-Kundendienst
Informationen über Dell Produkte und Dienstleistungen finden Sie auf den
folgenden Websites:
www.dell.com
www.dell.com/ap (nur für den asiatisch-pazifischen Raum)
www.dell.com/jp (nur Japan)
www.euro.dell.com (nur Europa)
www.dell.com/la (Lateinamerika und Karibik)
www.dell.ca (nur Kanada)
Sie können über die folgenden Websites und E-Mail-Adressen Kontakt mit dem
Dell Support aufnehmen:
•
Dell Support - Websites
support.dell.com
D E L L V E RT R A U L I C H – V O R L Ä U F I G 1 0 / 1 3 / 1 0 – K O R R E K T U R A U S D R U C K
DATEIPOSITION:C:\Documents and
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