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Mitel 5540 IP-Konsole – Benutzerhandbuch
Umleiten eines Anrufs an die Voice-Mail
Die Funktion zum direkten Weiterleiten an die Voice-Mail stellt eine Voice-Mail-Taste zur
Verfügung, mit der ein Anrufer an die Voice-Mail eines Benutzers umgeleitet wird. Die
Voice-Mail-Taste wird an der Konsole als Softkey dargestellt.
Die Voice-Mail-Taste funktioniert unter drei verschiedenen Modi:
•
Umleiten-Rückruf-Modus – Ermöglicht nach Eingang eines Rückrufs das Umleiten des
Anrufs an die Voice-Mailbox einer Nebenstelle.
•
Direkter Modus (kein Rückruf) – Ermöglicht das direkte Umleiten des Anrufs an die
Voice-Mailbox einer Nebenstelle.
•
Halten zur Beratung – Ermöglicht das Umleiten des Anrufs an die Voice-Mailbox einer
Nebenstelle, während der Anruf zur Beratung gehalten wird.
So leiten Sie einen Anrufer nach Empfang eines Rückrufs aufgrund einer nicht beantworteten
Weiterleitung an die Voice-Mailbox des Zielteilnehmers um:
•
Drücken Sie [V
So leiten Sie einen Anrufer direkt an die Voice-Mailbox des Zielteilnehmers um:
1. Drücken Sie [V
2. Wählen Sie die erforderliche Zielnebenstelle.
So leiten Sie einen Anrufer bei einem zur Beratung gehaltenen Anruf an die Voice-Mailbox des
Zielteilnehmers um:
•
Drücken Sie [V
Personenruf von der Konsole
An der Konsole sind drei Typen des Personenrufs verfügbar: „PA-Personenruf",
„Personenrufnebenstelle" und „Parken und Personenruf".
PA-Personenruf
Wenn Ihr System über externe Personenrufgeräte verfügt, können Sie einen Anruf auf „Halten"
setzen und dann einen Dritten benachrichtigen, damit dieser den Anruf von den Haltepositionen
der Konsole heranholt. Sie können den PA-Personenruf außerdem für öffentliche Ankündigungen
verwenden.
Ihre Personenrufgeräte sind möglicherweise für den Zugriff auf mehrere Bereiche oder „Zonen"
eingerichtet. Ist dies der Fall, verwenden Sie die Taste Ruf, um mit allen Zonen gleichzeitig zu
sprechen und auf Codes zur Ansprache einzelner Zonen zuzugreifen. Diese Codes sind über
Ihre Kommunikationsabteilung erhältlich.
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