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Sinus (A) 301i / deutsch / A31008-N396-A151-2-19 / telephony_several.fm / 16.07.2007
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Wenn Sie ein externes Gespräch „halten" und einen internen
Gesprächspartner anrufen, aber auflegen bevor Sie mit ihm verbun-
den sind, erfolgt, wenn der interne Teilnehmer nicht abhebt, ein Wie-
deranruf (nach ca. 30 Sekunden). Sie können dann wieder abnehmen
und das „gehaltene" externe Gespräch wieder aufnehmen.
Kosten beim Telefonieren mit Mehreren Teilnehmern
Die externen Verbindungskosten gehen zu Lasten des Teilnehmers,
der die jeweilige Verbindung hergestellt hat.
Rückfrage, Makeln, Konferenz.
Wenn Sie ein externes Gespräch führen, sind für den Anruf eines wei-
teren Gesprächspartners zwei Fälle zu unterscheiden:
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Telefonieren mit mehreren Teilnehmern leiten Sie durch eine Rück-
frage ein. Sie können dann entweder abwechselnd („Makeln", S. 45 )
oder gleichzeitig („Konferenz", S. 46) mit den anderen Teilnehmern
sprechen.
zwei externen Gesprächspartnern verbunden sind, mit denen Sie
gleichzeitig sprechen und bei denen Sie das Gespräch selbst her-
gestellt haben, werden bei
– ECT ausgeschaltet (s. S. 144) beide Verbindungen abgebro-
chen. Ihre Gesprächspartner hören den Besetztton.
– ECT eingeschaltet (s. S. 144) beide Gesprächspartner mitein-
ander verbunden.
einem externen Gesprächspartner verbunden sind und ein zwei-
tes Gespräch „gehalten" wird, wird die Verbindung mit dem Ge-
sprächspartner getrennt, mit dem Sie gerade gesprochen haben.
Anschließend erfolgt kurz nach dem Auflegen ein Wiederanruf
(max. 30 Sekunden lang). Sie können dann abnehmen und damit
das „gehaltene" Gespräch wieder aufnehmen.
Sie rufen während eines externen Gesprächs einen externen Ge-
sprächspartner an.
Sie rufen während eines externen Gesprächs einen internen Ge-
sprächspartner an.
Telefonieren mit mehreren Gesprächspartnern. 41
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