Konica Minolta BIZHUB 751 Bedienungsanleitung Kopieren Seite 270

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Authenti-
fizie-
rungs-
einheit
(IC-Kar-
tentyp)
5-46
Problem
Das USB-Kabel ist an der
Authentifizierungseinheit
und am System ange-
schlossen, die Statusan-
zeige leuchtet aber nicht
grün.
Das USB-Kabel ist an der
Authentifizierungseinheit
und am Computer ange-
schlossen, die Statusan-
zeige leuchtet aber nicht
grün.
Das System gibt keinen Si-
gnalton aus, wenn der
Scan-Vorgang gestartet
wird und wenn die Authen-
tifizierung abgeschlossen
ist.
Die Meldung "Fehler beim
Registrieren" wird auf dem
System angezeigt, auf
dem die Registrierung
nicht erfolgreich vorge-
nommen werden konnte.
Anmeldefehler. Die Mel-
dung "Fehler beim Authen-
tifizieren." wird auf dem
System angezeigt.
Die Meldung "Daten konn-
ten nicht gelesen werden.
Legen Sie Ihren Finger er-
neut auf und klicken Sie
auf die Schaltfläche [Scan
beginnen]." wird auf dem
Computer angezeigt, auf
dem die Registrierung fehl-
geschlagen ist.
Mögliche Ursache
Am USB-Anschluss des Systems
ist möglicherweise eine Fehlfunkti-
on aufgetreten.
Möglicherweise funktioniert der
USB-Anschluss des Computers
nicht richtig.
Wurde die Authentifizierungsein-
heit ordnungsgemäß installiert?
Wurde die Signaltoneinstellung im
System auf "Abbr." eingestellt?
Mit der Authentifizierungseinheit ist
der Scanzeitraum für den jeweili-
gen Scandurchgang begrenzt. Die-
se Meldung erscheint, wenn das
Scannen nicht innerhalb des be-
grenzten Zeitraumes möglich ist.
Für nähere Einzelheiten über den
Scanzeitraum wenden Sie sich an
den technischen Kundendienst.
Mit der Authentifizierungseinheit ist
der Scan-Zeitraum für den jeweili-
gen Scanvorgang auf fünf Sekun-
den begrenzt. Diese Meldung
erscheint, wenn das Scannen nicht
innerhalb der vorgegebenen fünf
Sekunden möglich ist.
Erkennen und Beheben von Störungen
Abhilfemaßnahme
Schalten Sie das System am
Hauptnetzschalter aus und trennen
Sie das USB-Kabel vorübergehend
von der Authentifizierungseinheit
oder vom System und schließen es
dann wieder an. Warten Sie 10 Se-
kunden, bis Sie das System über
den Hauptnetzschalter wieder ein-
schalten.
Starten Sie den Computer neu.
Lesen Sie den Abschnitt "Regist-
rieren über Data Administrator"
und prüfen Sie, ob der Treiber ord-
nungsgemäß auf dem Computer
installiert ist. (S. 13-9)
Lesen Sie den Abschnitt "Regist-
rieren von Benutzern" und setzen
Sie die Signaltoneinstellung auf
"EIN". (S. 13-15)
Schauen Sie in der Kurzanleitung
für die Authentifizierungseinheit
(biometrisch, Typ AU-101) nach,
wie der Finger für die Authentifizie-
rung und das Scannen aufgelegt
werden muss, um den Scanvor-
gang innerhalb der vorgegebenen
Zeit abzuschließen. Legen Sie den
Finger, der gescannt werden soll,
richtig auf und bewegen Sie ihn
erst dann wieder, wenn die Scan-
ergebnisse eintreffen. Wenn der
Fingerbereich, der gescannt wer-
den soll, schmutzig oder rissig ist,
kann kein richtiges Bild erzeugt
werden und es ist möglich, dass
der Scanvorgang nicht abge-
schlossen wird. Waschen Sie sich
die Hände und versuchen Sie es
erneut, bzw. versuchen Sie, rissige
Finger auszubessern. Wenn der
Bereich des Fingers, der gescannt
werden soll, zu breit oder zu dünn
(außerhalb des Bereichs zwischen
10 bis 25 mm) ist, kann kein richti-
ges Bild erzeugt werden und es ist
möglich, dass der Scanvorgang
nicht abgeschlossen wird. Versu-
chen Sie, Ihren Finger breiter zu
machen oder tiefer oder weniger
tief in den Scanner einzuführen.
bizhub 751/601 (Version 2)