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9 Problembehandlung
Das Verfalldatum der Karte ist
33
überschritten.
34
Zahlung ist abgelehnt worden.
Die vom Kunden eingegebene PIN
ist falsch.
55
Wird
die
eingegeben, ist die Karte für
girocard Zahlungen gesperrt
56
Karte ist ungültig.
Es wurde für den Storno nicht
57
dieselbe
Bezahlung verwendet.
62
Die Karte ist gesperrt.
Storno abgelehnt, anderer Betrag
64
als bei der Buchung.
Die Geheimzahl wurde zu oft
75
falsch eingegeben.
78
Systemfehler
82
Systemfehler
83
PIN-Pad Wechsel nicht möglich.
Die Zahlung wurde vom Kreditkar-
85
teninstitut des Kunden abgelehnt.
89
Systemfehler
Kartenherausgeber oder Netzwerk
91
nicht erreichbar.
Das Autorisierungssystem ist im
96
Moment nicht erreichbar.
92
PIN
dreimal
falsch
Karte
wie
bei
Kunden bitten, mit einem anderen Zahlungs-
mittel zu zahlen.
Kunden bitten, mit einem anderen Zahlungs-
mittel zu zahlen.
.Den Kunden bitten, seine Geheimzahl zu
prüfen. Eingabe der PIN durch den Kunden
wiederholen.
insgesamt möglich.
Kunden
bitten,
Zahlungsmittel zu zahlen.
Transaktion (Storno) kann deshalb nicht
der
durchgeführt werden.
wiederholen und richtige Karte verwenden.
Kunden bitten, mit einem anderen Zahlungs-
mittel zu zahlen.
Storno anhand von Originalbeleg überprüfen.
Der Kunde muss die Karte bei seiner Bank
wieder freischalten lassen.
Bitte wenden Sie sich an Ihren Netzbetrei-
ber.
Bitte wenden Sie sich an Ihren Netzbetrei-
ber.
Bitte wenden Sie sich an Ihren Netzbetrei-
ber.
Bitte beachten Sie den Belegtext, ggf.
wenden Sie sich an Ihren Netzbetreiber.
Bei wiederholtem Auftreten wenden Sie sich
bitte an Ihren Netzbetreiber.
Karte kann im Moment nicht abgerechnet
werden. Kunden bitten, mit einem anderen
Zahlungsmittel zu zahlen.
Zahlung evtl. zu einem späteren Zeitpunkt
wiederholen.
Bei wiederholtem Auftreten wenden Sie sich
bitte an Ihren Netzbetreiber.
Benutzerhandbuch Vx570ec / duo, VX520 Rev. 2
Zwei
Fehlversuche
mit
einem
Storno
sind
anderen
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