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9 Problembehandlung
9.1 Allgemeine Problembehebung
Sollte das Terminal einmal nicht ordnungsgemäß funktionieren, so führen Sie
bitte zunächst die folgend beschriebenen Schritte aus. Sollte auch dieses
Vorgehen Ihr Problem nicht lösen, so kontaktieren Sie bitte Ihren
Netzbetreiber.
Power-Reset durchführen
Initialisierung durchführen
EMV-Diagnose durchführen
9.2 Log-Tiefe konfigurieren
Über diese Einstellung kann der Ausdruck eines zusätzlichen Fehlerbelegs
nach einer abgebrochenen Zahlung gesteuert werden.
Der Inhalt des Fehlerbelegs wird über die Log-Tiefe gesteuert. Die Log-Tiefe
lässt sich wie folgt anpassen.
Log-Tiefe
Benutzerhandbuch Vx570ec / duo, VX520 Rev. 2
Starten Sie das Terminal neu.
Menü → Diagnose → Initialisierung
+
→
Menü
Diagnose +
Menü → Verwaltung → System → Log-
Tiefe +
9 Problembehandlung
→
Diagnose
EMV-
87
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