Beheben Von Problemen Bei Der Medienzufuhr - HP Officejet 6100 Benutzerhandbuch

Kapitel 5
Wenn im Bericht zur Druckqualitätsdiagnose Fehler angezeigt werden, führen Sie
die folgenden Schritte aus:
1.
2.
3.
Mögliche Ursache: Druckqualitätsprobleme können viele Ursachen haben:
Softwareeinstellungen, eine mangelhafte Bilddatei oder das Drucksystem selbst.
Wenn Sie nicht mit der Qualität der gedruckten Dokumente zufrieden sind,
können Sie eine Seite zur Druckqualitätsdiagnose drucken, um festzustellen, ob
das Drucksystem korrekt funktioniert.
Lösung 7: Kontakt zum HP Support aufnehmen
Lösung: Nehmen Sie Kontakt mit dem HP Support auf.
Wählen Sie bei entsprechender Aufforderung Ihr Land/Ihre Region aus, und
klicken Sie auf Kontakt zu HP, um Kontaktinformationen für den technischen
Support zu erhalten.
Tipp Auf der Website des HP Onlinesupports unter www.hp.com/go/
customercare finden Sie Informationen und Dienstprogramme, die Ihnen bei
der Lösung zahlreicher gängiger Druckerprobleme helfen.
Mögliche Ursache: Es lag ein Problem mit dem Druckkopf vor.

Beheben von Problemen bei der Medienzufuhr

Tipp Auf der Website des HP Onlinesupports unter www.hp.com/go/customercare
finden Sie Informationen und Dienstprogramme, die Ihnen bei der Lösung
zahlreicher gängiger Druckerprobleme helfen.
Das Druckmedium wird vom Drucker oder Fach nicht unterstützt
Verwenden Sie ausschließlich Medien, die für den Drucker und das verwendete Fach
geeignet sind. Weitere Informationen finden Sie unter Spezifikationen für Druckmedien.
56 Beheben von Problemen
Wenn die Linien in Testmuster 1 nicht gerade und nicht durchgängig sind,
richten Sie den Drucker aus. Weitere Informationen finden Sie unter
Druckkopf ausrichten.
Wenn Sie weiße Linien in einem der Farbblöcke in Testmuster 2 sehen,
reinigen Sie den Druckkopf. Weitere Informationen finden Sie unter
Druckkopf reinigen.
Wenn Sie weiße oder dunkle Linien in den Bereichen sehen, zu denen die
Pfeile in Testmuster 3 zeigen, richten Sie den Drucker aus. Weitere
Informationen finden Sie unter Druckkopf ausrichten.