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Problem
Fingerabdruck-Sicherheit
beim Einschalten
funktioniert nicht.
Webcam
Problem
Webcam funktioniert
nicht.
Unterstützung von TOSHIBA
Wenn Sie zusätzliche technische Unterstützung benötigen oder Probleme
bei der Verwendung des Computers haben, wenden Sie sich an TOSHIBA.
Bevor Sie anrufen
Da die Probleme vom Betriebssystem oder von der Software, die Sie
verwenden, verursacht werden können, sollten Sie zuerst andere Hilfequellen
konsultieren. Bevor Sie sich an TOSHIBA wenden, sollten Sie Folgendes
versuchen:
■
Arbeiten Sie die Abschnitte zur Fehlerbehebung in den Dokumentationen
zu Ihrer Software und zu den Peripheriegeräten durch.
■
Treten Fehler bei der Ausführung von Softwareanwendungen auf, lesen
Sie die Abschnitte zur Fehlerbehebung in der Softwaredokumentation.
Wenden Sie sich an den technischen Support des Softwareherstellers.
■
Wenden Sie sich an den Fachhändler, bei dem Sie Ihren Computer bzw.
Ihre Anwendungsprogramme erworben haben. Der Fachhändler ist die
beste Quelle für aktuelle Informationen.
Kontaktadressen
Wenn Sie das Problem nicht lösen können und glauben, dass es sich um
einen Hardwarefehler handelt, wenden Sie sich an TOSHIBA. Die Adresse
finden Sie in den beiliegenden Garantieinformationen. Hilfreiche Tipps
finden Sie auch im Internet auf der TOSHIBA-Website unter
http://www.toshiba-europe.com.
Benutzerhandbuch
Vorgehensweise
1. Vergewissern Sie sich, dass Sie
Fingerabdrücke eingetragen haben.
2. Legen Sie das Benutzerpasswort mit
TOSHIBA Password Utility fest und starten
Sie das System neu.
3. Aktivieren Sie in den Einstellungen für
Protector Suite QL die Option Replace the
power-on and hard drive passwords with
the fingerprint reader (Einschalt- und
Festplattenkennwörter durch
Fingerabdruck ersetzen).
Vorgehensweise
Lesen Sie dazu Kapitel 4,
Fingerabdrucksensors (bei einigen
Fehlerbehebung
Verwenden des
Modellen).
10-20
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