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Benutzerhandbuch
Probleme beim Senden und Empfangen von Faxen
Es können keine Faxe gesendet oder empfangen werden
❏ Verwenden Sie den Check Fax Connection auf dem Bedienfeld, um eine automatische Prüfung der
Faxverbindung vorzunehmen. Testen Sie die Lösungen, die im Bericht genannt werden.
❏ Überprüfen Sie die Einstellung Line Type. Das Setzen dieser Einstellung auf PBX kann Abhilfe schaffen. Wenn
bei Ihrer Telefonanlage für externe Verbindungen ein Zugangscode benötigt wird, registrieren Sie den
Zugangscode zum Drucker und geben Sie beim Senden vor der Faxnummer eine Raute (#) ein.
❏ Wenn ein Kommunikationsfehler auftritt, ändern Sie im Bedienfeld die Einstellung Fax Speed zu
Slow(9,600bps).
❏ Prüfen Sie, ob die Wandtelefonbuchse funktioniert, indem Sie ein Telefon anschließen und es testen. Wenn Sie
keine Telefonanrufe tätigen oder empfangen können, nehmen Sie Kontakt zu Ihrem
Telekommunikationsanbieter auf.
❏ Um das Gerät an eine DSL-Telefonleitung anzuschließen, benötigen Sie ein DSL-Modem mit einem
eingebauten DSL-Filter oder Sie installieren einen separaten DSL-Filter in der Leitung. Wenden Sie sich an
Ihren DSL-Anbieter.
❏ Bei einer DSL-Telefonleitung verbinden Sie den Drucker direkt mit der Wandtelefonbuchse und überprüfen Sie,
ob Sie mit dem Drucker Faxe senden können. Wenn Sie Faxe versenden können, wird das Problem
möglicherweise vom DSL-Filter verursacht. Wenden Sie sich an Ihren DSL-Anbieter.
❏ Aktivieren Sie im Bedienfeld die Einstellung ECM. Wenn das ECM deaktiviert wurde, können keine farbigen
Faxe gesendet oder empfangen werden.
❏ Um Faxe über den Computer zu senden oder zu empfangen, stellen Sie sicher, dass der Drucker über ein USB-
Kabel oder ein Netzwerk verbunden ist und der Druckertreiber sowie PC-FAX auf dem Computer installiert
sind. Der PC-FAX-Treiber wird zusammen mit FAX Utility installiert.
❏ Stellen Sie unter Windows sicher, dass der Drucker (das Fax) unter Geräte und Drucker, Drucker oder
Drucker und andere Hardware angezeigt wird. Der Drucker (das Fax) wird als "EPSON XXXXX (FAX)"
angezeigt. Wenn der Drucker (das Fax) nicht angezeigt wird, deinstallieren Sie FAX Utility und installieren Sie
es dann erneut. Führen Sie folgende Schritte aus, um Geräte und Drucker, Drucker oder Drucker und andere
Hardware aufzurufen.
❏ Windows 8.1/Windows 8
Wählen Sie Desktop > Einstellungen > Systemsteuerung > Geräte und Drucker anzeigen unter Hardware
und Sound (oder Hardware) aus.
❏ Windows 7
Klicken Sie auf die Start-Schaltfläche, wählen Sie Systemsteuerung > Geräte und Drucker anzeigen in
Hardware und Sound oder Hardware.
❏ Windows Vista
Klicken Sie auf die Start-Schaltfläche, wählen Sie Systemsteuerung > Drucker unter Hardware und Sound
aus.
❏ Windows XP
Klicken Sie auf die Start-Schaltfläche, wählen Sie Systemsteuerung > Drucker und andere Hardware >
Drucker und Faxe aus.
❏ Prüfen Sie Folgendes in Mac OS X.
❏ Wählen Sie im Menü
Scannen, Drucken & Faxen) und anschließend den Drucker (das Fax) aus. Der Drucker (das Fax) wird als
Lösen von Problemen
die Optionen Systemeinstellungen > Drucker & Scanner (oder Drucken &
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